はじめに
この FAQ について
この FAQ では、弊社にてご購入いただいた製品の修理依頼方法について説明します。
事前確認
修理依頼方法はご購入いただいた製品と、その保証期間によって変わります。
ご利用製品にあった FAQ を下記からお選びください。
THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime パソコンの修理依頼のご案内
THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime 製品の修理依頼
初期不良期間の製品
無償保証期間の製品
有償保証期間の製品
※ ご利用製品の保証期間がわからない場合は、下記の FAQ をご参照ください。
ドスパラWEB修理受付
※ このままインターネットで修理を申し込みいただくことができます。
パーツ ・ その他周辺機器の修理依頼
同梱物について
お預け頂く際は下記をご用意ください。
- レシートまたはお買い上げ明細書および、納品書のコピー どちらか1点
- 修理依頼書
※ 製品付属の THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime マニュアルに掲載されている場合はそちらをコピーして
ご利用ください
- ご購入時に付属のディスク類
※ 電源ケーブルやマウス / キーボードは不要です。
- 「 安心ワイド保証プラス 」 に加入されている方は、 「 安心ワイド保証プラス 」 証書原本を同梱願います。