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『 保証・修理・サポート・サービス 』 内のFAQ
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BitLockerの暗号化をオンにする方法 BitLockerの暗号化をオフにする方法 事前確認 Windows11Proエディションでのデバイスの暗号化の有効、無効にする方法です。 Windows11Homeエディションの場合はデバイスの暗号化の有効/無効を参照ください。 Windows11P... 詳細表示
- No：18778
- 公開日時：2026/03/23 00:00
- 更新日時：2026/05/18 16:35
- カテゴリー： セキュリティ・プライバシー設定 , 修理のお申し込み・手続き
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はじめに この FAQ について この FAQ では、セーフティサービス解約について説明します。 ※ お電話での解約は受け付けておりませんので予めご了承ください。 注意事項 解約時の注意事項 解約受付日がお客様の解約日となり、その日をもってサービス提供が終了します。 解約後の再契約はできません。... 詳細表示
- No：1332
- 公開日時：2019/10/28 00:00
- 更新日時：2026/07/02 17:25
- カテゴリー： 月額サービス（セーフティサービスなど）
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デバイスの暗号化をオンにする方法 デバイスの暗号化をオフにする方法 事前確認 Windows11Homeエディションでのデバイスの暗号化の有効、無効にする方法です。 Windows11Proエディションの場合はBitlockerの有効/無効を参照ください。 Windows11Homeエディション... 詳細表示
- No：18779
- 公開日時：2026/03/24 00:00
- 更新日時：2026/05/18 16:39
- カテゴリー： セキュリティ・プライバシー設定 , 修理のお申し込み・手続き
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はじめに この FAQ について この FAQ では、PC リサイクル品の梱包方法、送付方法、回収できるもの / 回収できないものについて説明します。 PC リサイクルをお申し込み後、申込書類や「 エコゆうパック伝票 」が届いた場合は、以下の内容をご確認のうえ、発送準備を行ってください。 ご案内 梱... 詳細表示
- No：15727
- 公開日時：2024/08/25 11:05
- 更新日時：2026/05/19 18:40
- カテゴリー： パソコンのリサイクル・回収 , 開梱・同梱物
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Bitlockerまたはデバイス暗号化の設定や確認方法を知りたい Windows11proエディションをお使いでBitLockerを有効または無効にしたい BitLockerを有効 / 無効にする方法 Windows11Homeエディションをお使いでデバイス暗号化を有効または無効にしたい デバイス暗号... 詳細表示
- No：8881
- 公開日時：2018/07/27 15:58
- カテゴリー： Windows機能のまとめ , 修理のお申し込み・手続き , セキュリティ・プライバシー設定
- ウィザードFAQ
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はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコンを宅配便などで送付するときの梱包箱について説明します。 注意事項 輸送時の振動、衝撃を考慮した再利用可能な梱包箱と緩衝材をご利用ください。 再利用可能な梱包箱を利用されていない場合や、適切ではない方法で梱包をされた状態で送付された場合、 ... 詳細表示
- No：1197
- 公開日時：2009/08/31 17:20
- 更新日時：2026/05/05 18:03
- カテゴリー： 修理のお申し込み・手続き , 開梱・同梱物
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はじめに この FAQ について この FAQ では、PC の破損リスクを減らすための正しい梱包方法について説明します。 なお、購入時のダンボールがある場合はそれを活用しましょう。 手順 PC の正しい梱包手順 PC を包みます PC を気泡緩衝材 （ エアキャップ ） などで包み、ガムテー... 詳細表示
- No：10373
- 公開日時：2020/11/19 09:08
- 更新日時：2023/09/05 11:28
- カテゴリー： 修理のお申し込み・手続き , 開梱・同梱物
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はじめに この FAQ について この FAQ では、パーツの検証依頼 （ 初期不良 ） について説明します。 検証修理をご依頼いただく際にはご購入時の状態に戻し、物理破損がないことを確認の上で最寄の店舗、もしくはドスパラ商品コンタクトセンターをご利用ください。 ※ 店舗は配送・持込どちらも受付してお... 詳細表示
- No：1354
- 公開日時：2021/01/27 11:00
- 更新日時：2026/05/20 10:01
- カテゴリー： 修理のお申し込み・手続き
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COA ラベル ( プロダクトキー ) が貼付されていない PC について
はじめに この FAQ について この FAQ では、次のような PC について説明します。 Windows 搭載モデルに、COA ラベル ( プロダクトキー ) が貼られていない。 Windows の初期設定時にプロダクトキーの入力を求められない。 解説 COA ラベル ( プロダクトキー ... 詳細表示
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はじめに この FAQ について この FAQ では、保証期間の確認方法について説明します。 解説 保証期間の確認方法について 下記のいずれかをご用意ください。 THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime 製造番号 確認方法は、下記の FAQ をご参照く... 詳細表示
- No：1891
- 公開日時：2012/03/27 20:44
- 更新日時：2023/04/15 13:19
- カテゴリー： 保証内容・保証規約 , 修理のお申し込み・手続き
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