この FAQ では、ご注文後のキャンセル、お支払い方法・商品内容・配送先・お客様情報の変更について説明します。
ご注文後のキャンセル可否は、ご注文内容や手配状況により異なります。
まずは、以下の内容をご確認ください。
「 ご注文後 10 分以上経過している場合 」または「 ご入金後 」の場合は、 ご注文内容により対応可否が異なります。
【 BTO パソコンを含むご注文 】
BTO パソコンはオーダーメイドで製造を行っているため、 製造開始後のキャンセルはお受けできません。
キャンセルが可能か確認をご希望の場合は、以下の窓口までお問い合わせください。
【 PC パーツ・周辺機器など、BTO パソコンを含まないご注文 】
出荷前であればキャンセルを承ります。
ご注文の手配状況の確認やキャンセルのご相談は、以下の窓口までお問い合わせください。
ご注文確定後は、以下の内容を変更することができません。
変更をご希望の場合は、キャンセルが可能かご確認のうえ、必要に応じて再度ご注文ください。
詳細は、以下の通販ご利用規約もあわせてご確認ください。