ご注文後のキャンセル可否は、ご注文内容や手配状況により異なります。
まずは、以下の内容をご確認ください。
ご注文後 10 分以内、またはご入金前の場合
トップページ上部の「 注文確認 」または 会員マイページの「 ご注文履歴 」より、 お客様ご自身でキャンセル手続きが可能です。
注文確定後に追加注文をしたい場合は、新たに追加分のご注文をお願いします。
「 ご注文後 10 分以上経過している場合 」または「 ご入金後 」の場合は、 ご注文内容により対応可否が異なります。
【 BTO パソコンを含むご注文 】
BTO パソコンはオーダーメイドで製造を行っているため、 製造開始後のキャンセルはお受けできません。
キャンセルが可能か確認をご希望の場合は、以下の窓口までお問い合わせください。
【 PC パーツ・周辺機器など、BTO パソコンを含まないご注文 】
出荷前であればキャンセルを承ります。
ご注文の手配状況の確認やキャンセルのご相談は、以下の窓口までお問い合わせください。
ご注文確定後は、以下の内容を変更することができません。
変更をご希望の場合は、キャンセルが可能かご確認のうえ、必要に応じて再度ご注文ください。
お届け予定日時を前倒しする変更は承っておりません。
予定日時より後のお届けをご希望の場合は、運送会社の送り状番号からご自身で運送会社へご連絡、手配をお願いいたします。
送り状番号は、以下の窓口までお問い合わせください。
詳細は、以下の通販ご利用規約もあわせてご確認ください。
通販画面から商品を注文する際にカード決済が失敗した場合は注文が無効となります。
改めて、注文をする場合は別の支払い方法を選択してください。
他の支払い方法も同様に未決済、入金前の場合は注文は無効となりますので、支払い方法を変更して
もう一度、注文をしてください。 但し、決済完了後、入金後の支払い方法の変更はできません。
※ 代引きを選択の場合は支払方法の変更はできません。