支払いの変更・キャンセル

注文後に支払方法・商品・配送先・配達希望日を変更またはキャンセルできますか

ご注文後のキャンセル・変更について ご注文後のキャンセル可否は、ご注文内容や手配状況により異なります。 まずは、以下の内容をご確認ください。 ご注文後 10 分以内、またはご入金前の場合 トップページ上部の「 注文確認 」または 会員マイページの「 ご注文履歴 」より、 お客様ご自身でキャンセル手続きが可... 詳細表示

d払いで注文がキャンセルされた場合、利用した d ポイントは返還されますか？

はじめに この FAQ について この FAQ では、d 払いで注文がキャンセルされた場合の d ポイント返還について説明します。 ご案内 d 払いで注文がキャンセルされた場合の d ポイント返還について 利用した d ポイントは返還されます。 ただし、期間限定ポイントを利用してい... 詳細表示

楽天ペイの注文をキャンセルした場合の返金・楽天ポイント返還について

はじめに この FAQ について 楽天ペイを利用した注文をキャンセルした場合の、クレジットカードへの返金と楽天ポイントの返還について案内します。 注文のキャンセルと楽天ペイの決済取消は、処理が完了する時期が異なります。 キャンセル後もカード利用明細に代金が表示される場合や、ポイントが返還されない場合は、以... 詳細表示

PayPalの注文をキャンセルした場合の返金・請求取消について

はじめに この FAQ について PayPalを利用した注文をキャンセルした場合の、返金先と返金が反映されるまでの期間について案内します。 返金は原則として、PayPalで商品代金を支払ったときの支払い方法へ行われます。 クレジットカード、デビットカード、銀行口座、PayPal残高では、返金が反映されるま... 詳細表示

d払いの注文をキャンセルした場合の返金・dポイント返還について

はじめに この FAQ について d払いを利用した注文をキャンセルした場合の、代金の返金・請求取消とdポイントの返還について案内します。 注文のキャンセルとd払いの決済取消は、処理が完了する時期が異なります。 返金方法や反映時期は、電話料金合算払い、d払い残高、クレジットカードなどの支払い方法によって異な... 詳細表示

クレジットカードの入金確認について

はじめに この FAQ について この FAQ では、クレジットカードの入金確認について説明します。 ご案内 クレジットカードの入金確認について クレジットカード決済につきまして、ご注文手続きから審査結果の反映まで、少々お時間をいただいております。 目安として 2 時間以上、入金確... 詳細表示