この FAQ では、日本語キーボードを使用しているのに、入力が英語配列になってしまう場合の改善方法を説明します。

キーボード入力が英語配列になっている場合、以下のような現象が起こります。

• [ ＠ ] キーを押しても別のキーが入力される。
• [ Shift ] + [ ２ ] キーを押すと 「 ＠ 」 が入力される。
• [ ￥ ( ろ ) ] キーを押しても何も入力されない。
• [ 半／全 ］キーを押しても日本語入力の切り替えができない。

キーボードのドライバーが英語などのキーボード ( 101/102 キーボード ) になっていることが原因です。
日本語配列キーボードのドライバーをインストールすることで改善します。

この作業は複数の方法があります。

• Windows の設定より
  • Windows 11
• デバイス マネージャーより

1. [ スタート ] → [ 設定 ] の順にクリックします。

   

   「 設定 」 画面が表示されます。

2. 左ペイン [ 時刻と言語 ] → [ 言語と地域 ] の順にクリックします。

   

3. 「 時刻と言語 ＞ 言語と地域 」 画面が表示されます。
   「 日本語 」 欄、 [ … ] をクリックし [ … 言語のオプション ] をクリックします。

   

4. 「 時刻と言語 ＞ 言語と地域 ＞オプション 」 画面が表示されます。
   スクロールダウンし、「 キーボードレイアウト：英語キーボード 」 欄 [ レイアウトを変更する ] をクリックします。

   

5. [ 英語キーボード（101/102 キー） ] をクリックし、プルダウン メニューより [ 日本語キーボード（106/109 キー） ] を選択します。

   

6. [ 日本語キーボード（106/109 キー） ] を選択後、 [ 今すぐ再起動する ] をクリックし設定を反映します。

   
7. 再起動後、変更が反映されているかどうかを確認します。

1. [ スタート ] を右クリックし、クイックアクセスメニューより
   [ デバイスマネージャー(M) ] をクリックします。

   

2. 「 デバイス マネージャー 」 が表示されます。
   一覧から [ キーボード ] をダブルクリックします。

   

3. 「 キーボード 」 階層下のドライバ一覧が表示されます。
   「 PC/AT エンハンス PS/2 キーボード ( 101/102キー ) 」 をダブルクリックします。
   ※表示される名称は画像と異なる場合があります。

   

4. 「 キーボードのプロパティ 」 が表示されます。
   [ ドライバー ] タブをクリックし、[ ドライバーの更新(P) ] をクリックします。

   

5. 「 ドライバーの検索方法 」 が表示されます。
   [ コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索(R) ] をクリックします。

   

6. 「 コンピューター上のドライバーを参照します。 」 が表示されます。
   [ コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します(L) ] をクリックします。

   

7. 「 このハードウェアのためにインストールするデバイス ドライバーを選択してください。 」 が表示されます。
   [ 互換性のあるハードウェアを表示(C) ] をクリックしてチェックを外します。

   

8. 「 製造元 」 欄から [ (標準キーボード ) ] 、
   「 モデル 」 欄からここでは例として 「 日本語 PS/2 キーボード (106/109 キー Ctrl+英数) 」 を選択し、
   [ 次へ(N) ] をクリックします。
   ※ご使用のキーボードに合わせて選択します。

   

9. 「 ドライバーの更新警告 」 が表示されます。
   [ はい(Y) ] をクリックします。

   

10. 「 ドライバー ソフトウェアが正常に更新されました。 」 が表示されます。
    [ 閉じる(C) ] をクリックします。

    

    残りのウィンドウを閉じていくと、再起動を促す画面が表示されます。
    [ はい(Y) ] をクリックし再起動します。

    
11. 再起動後、キーボード入力が改善したことを確認します。