• No : 2290
  • 公開日時 : 2016/05/06 11:00
  • 更新日時 : 2023/02/10 11:07
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COA ラベル ( プロダクトキー ) が貼付されていない PC について

対象 OS Windows 11
Windows 10
Windows 8.1
カテゴリー : 

回答

はじめに

この FAQ について

この FAQ では、次のような PC について説明します。
  • Windows 搭載モデルに、COA ラベル ( プロダクトキー ) が貼られていない。
  • Windows の初期設定時にプロダクトキーの入力を求められない。

解説

COA ラベル ( プロダクトキー ) の貼付がない製品について

COA ラベル ( プロダクトキー ) の貼付がない製品は、ライセンス認証に必要な 「 プロダクトキー 」 がマザーボード上の UEFI ( BIOS ) ROM に書き込まれています （ ※ ）。
そのため、初期設定時にプロダクトキーの入力をする必要が無く、Windows のライセンス認証は、インターネットに接続された際に自動で行われます。
 
（ ※ ）
お客様ご自身で、市販されている同系統のマザーボード用 UEFI ( BIOS ) を使用して ROM の内容を上書きしますと、
「 プロダクトキー 」 情報が消失してしまい、PC を操作する上で様々な不具合が発生しますので、ご注意ください。
（ 例： OEM 版の PowerDVD が起動しない　など）
UEFI ( BIOS ) ROM のデータ書き戻しは有償です。

インターネットに接続する環境がない場合は、画面にライセンス認証を促すポップアップが表示されますので、表示に従い電話にてライセンス認証を行います。

該当モデルの確認方法

  1. 「 構成内容 」 から該当モデルかどうかを確認できます。
  2. 下記の FAQ を参照して「 構成内容 」 を確認してください。

  3. 構成内容で 「 MS Windows 」 項目を確認します。
    Windows の名称の最後に「 OA3 」 と記載があるか確認します。
    「 OA3 」 と記載があれば、COA ラベル ( プロダクトキー ) の添付がされないモデルです。
    • 構成内容、Windows の名称は製品付属の構成表でも確認できます。

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