• No : 2167
  • 公開日時 : 2021/01/27 11:00
  • 更新日時 : 2026/09/24 13:05
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サードウェーブ製 PC で増設を行う際の注意事項

回答

概要

サードウェーブ製パソコンで増設を行う際の注意事項をご説明します。

サードウェーブ製パソコンで増設を行う際の注意点

  • サードウェーブ製パソコンの保証範囲は、通常保証/オプショナル保証の加入に関わらず、ご購入時の構成上の動作であることを原則としています。

    お客様側で内部構成を変更された場合、その状態でご利用中に発生した不具合については、弊社の保証対象外となります。
    検証修理をご希望される場合は、購入時の構成に戻した状態でご依頼ください。

     
  • 増設作業を行う際にパーツを傷付けてしまった場合は、通常保証の対象外となります。


     

  • ノートパソコンの内部増設・部品交換は、分解時の破損や感電、故障につながる可能性があるため推奨しておりません。
    増設や交換が必要な場合は、お客様ご自身で無理に作業せず、パソコンアップグレードもしくはお近くのドスパラ各店舗へご相談ください。


     

  • パソコンのパーツは、組み合わせによる不具合=相性問題が発生する場合があります。
    相性問題につきましては、サポート対象外となりますのであらかじめご了承ください。

    ただしメモリにつきましては、モバイル会員のお客様が弊社でご購入いただいた場合に限りサポートいたします。
    ドスパラのメモリ相性保証
     

相性問題とは

各部品の規格上は対応しているし、それぞれ別の機器との組み合わせでは全く問題がないのに、特定の組み合わせによって正常に動作しない問題のこと。