この FAQ では、物理的な商品破損の保証について説明します。

セーフティーサービスご継続５年未満の方（※1）は、 物理的な破損が確認されても1年に2回までは保証適用が可能（※2）です。
※1：2023年4月13日以降にご加入の方 　　　
もしくは、2023年4月12日以前のご契約から、あたらしいセーフティサービスへ切替られている方のみ対象 　　
※2：条件あり　詳細はSS紹介ページにてご確認ください。　　　

ご購入の際に 「 安心ワイド保証プラス 」 にご加入いただいている場合は、物理的破損は製品保証対応となります。 
また「新セーフティサービスご加入後に購入された一部のパーツも物理的破損の対象となることがございます。
対象パーツについては、下記にてご確認ください。
詳細はSS紹介ページにてご確認ください。　

物理的な商品破損の保証について