• No : 1217
  • 公開日時 : 2009/09/17 18:53
  • 更新日時 : 2016/12/12 15:30
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サウンドデバイスの設定が消えたり、ブルースクリーンが発生し再起動したりする現象についての対処方法

対象 OS Windows 7
Windows Vista
対象製品 P55-SD50 マザーボード搭載 Diginnos / Prime パソコン
 
カテゴリー : 

回答

はじめに

このFAQについて

このFAQでは、サウンドデバイスの設定が消えたり、ブルースクリーンが発生し再起動したりする
現象についての対処方法を説明します。

症状

    マザーボードに MSI 社製 P55-SD50 が使用されている Prime パソコンにて、
    BIOS Ver.1.7 以前の場合、以下の現象が発生することがあります。
  • アプリケーション利用中にハングアップしたり、ブルースクリーンがまれに発生する。
    ( BIOS VER. 1.2 )
  • ゲームをプレイ中に他の画面に切り替わるロード時に音声出力がなくなり、その後フリーズする。
    ( BIOS VER. 1.0 )
  • スカイプ使用時に音声が聞こえなくなる。( BIOS VER. 1.0 )

BIOS 更新前の注意事項

  • アプリケーション等が起動している場合は全て終了して作業を行ってください。
  • 管理者権限のあるアカウントでログインしてください。
  • P55-SD50 以外のマザーボードには使用しないで下さい。
  • BIOS 更新作業に関しましては、お客様の自己責任でお願い致します。
    尚、万一 BIOS 更新に失敗しますとパソコンが起動しなくなる等の不具合が発生し、
    高額な有償修理となってしまう場合があります。
    ご不安な方は弊社にて無償で更新作業を承ります。

対処方法

BIOS 更新手順

    本件の症状が確認された場合は、調整を行った 「 最新版の BIOS 」 の Update を推奨します。
    ※ BIOS 更新後も OS 動作が不安定であれば、OS のクリーンインストールを行い、動作が
    安定するか確認をお願い致します。
  1. 下記の A7586IMS.zip ファイルをダウンロードします。
  2. ダウンロードしたファイルを解凍し、できたフォルダーを開きます。
  3. [ AFUWIN ] ファイルを右クリックし [ プロパティ ] を選択します。
  4. [ 互換性 ] タブの [ 特権レベル ] セクションの [管理者としてこのプログラムを実行する] に
    チェックを入れます。
  5. [ OK ] をクリックし、ダイアログボックスを閉じます。
  6. [ BIOS_update ] ファイルをダブルクリックします。
  7. 「 ユーザーアカウント制御 」 ダイアログボックスが表示されるので [ 許可 ( はい ) ] をクリックします。
  8. BIOS 更新が始まります。
  9. 選択画面が出てきますので、[ F ] キーを押していただくと、自動的に更新が進み、再起動が行われて 作業完了です。
添付ファイル : 
A7586IMS.zip