はじめに この FAQ について この FAQ では、セーフティサービス解約について説明します。 セーフティサービスの解約は、下記いずれかの方法で受け付けております。 お問い合わせフォームから申し込む 解約申込書を送付して申し込む ※ お電話での解約は受け付けておりませんので予め...
はじめに この FAQ について この FAQ では、Galleria モデル付属のマウスについて説明します。 注意事項 特定のアプリケーションとの組合せにより、設定が利用できない場合があります。 ※ 一例として、オンラインゲームなどにおいて、不正ツール監視機能などに制限される事例が ...
Diginnos・Prime No. ( デジノス・プライム製造番号 ) の記載場所について
はじめに この FAQ について この FAQ では、Diginnos・Prime No. ( デジノス・プライム製造番号 ) の記載場所について説明します。 以下の形式で記載されている番号が Diginnos/Prime No. ( デジノス・プライム製造番号 ) です。 ****...
はじめに このFAQについて このFAQでは、Windows のプロダクトキーが見つからない場合を説明します。 プロダクトキーとは、シールにProduct Keyと記載の－で区切られた 25 桁の英数字です。 例：Product Key XXXXX - YYYYY - ZZZZZ - 00000 - ...
はじめに この FAQ について この FAQ では、OS が入っていないパソコンを購入されるお客様へのご案内をします。 事前確認 ドライバーディスク デバイスドライバーは、採用パーツ付属のドライバーディスクを添付しています。 カスタマイズ時に選べる OS...
はじめに この FAQ について この FAQ では、修理依頼書ダウンロードについて説明します。 検証修理をご利用頂く際は、修理依頼書をダウンロードの上必要事項を記載し、本体に添付してください。 事前確認 デバイスの暗号化を有効に設定されている場合は、ご依頼前に可能...
はじめに このFAQについて このFAQでは、パソコンを宅配便などで送付するときの梱包箱について説明します。 注意事項 輸送時の振動、衝撃を考慮した再利用可能な梱包箱と緩衝材をご利用ください。 再利用可能な梱包箱を利用されていない場合や、適切ではない方法で梱包をされた状...
はじめに この FAQ について この FAQ では、お問い合わせ窓口について説明します。 解説 お問い合わせ窓口について お電話にてお問い合わせいただく際の、窓口のご説明をさせていただきます。 お問い合わせ内容に応じて、該当する窓口をお選びください。 接続後、音声ガイダンス...
はじめに この FAQ について この FAQ では、お問い合わせ窓口のナビダイヤルについて説明します。 Diginnos ・ Primeパソコンのお問い合わせ デジノスサポートセンター 東京 ： 03 - 4332 - 9444 ナビダイヤル ： 0570 - 028 - 1...
Diginnos / Prime パソコンの無償修理について
はじめに この FAQ について このFAQでは、Diginnos / Prime パソコンの無償修理について説明します。 ご説明 検証修理依頼 検証修理をご依頼いただく際には購入した状態に戻して、 物理破損がないことを確認した上で、修理センターに検証修理の連絡をください...