はじめに
概要
このFAQでは、メモリ相性保証について説明します。
ご案内
メモリ相性保証について
- メモリ相性保証は、ご購入時に会員登録いただいたドスパラ会員様に提供しております。
- ご利用のパソコンや自作パソコンの環境とご購入メモリに相性が発生した際、差額で
別メモリに交換対応を行うサービスです。
メモリ相性保証の対応期間は、弊社からお客様へ商品を納入した日から30日以内です。- メモリは他パーツと比べ比較的相性が発生するパーツです。
※ 同一メーカー製品でも、製造順により個体で相性が発生する場合があります。
- 弊社メモリ相性保証は、相性発生時に同一製品、または差額にて別途指定のメモリへ
交換できる保証です。
- メモリに不具合や相性問題が発生した場合は、購入時の書類またはレシートと製品をご用意のうえ、
ご利用店舗（ドスパラ店舗 全店マップ）またはドスパラ商品コンタクトセンターへご相談ください。
ドスパラ会員に未登録の場合は、新規登録のうえ、ご相談の際に会員番号をお知らせください。