THIRDWAVE・GALLERIA パソコンの構成変更を行った場合の保証について

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  • 公開日時 : 2021/01/27 11:00
  • 更新日時 : 2026/10/12 10:42
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THIRDWAVE・GALLERIA パソコンの構成変更を行った場合の保証について

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回答

概要

THIRDWAVE製パソコンの構成変更を行った場合の保証について説明します。

THIRDWAVE製 パソコンの構成変更を行った場合の保証について

  • THIRDWAVE製 パソコンの保証は、通常保証・オプショナル保証（延長保証・セーフティサービス）の加入に関わらず 「 ご購入時の構成 」 であることを原則としています。
  • お客様側で内部構成の変更をされた状態では弊社保証、及び保険適用対象外です。
  • 検証修理はご購入当初の構成に戻した上でご用命下さい。
  • 保証期間内にお客様判断で故障したパーツを別途交換した場合もできる限り元の構成パーツに組み替えてください。取り付けができない場合は、故障パーツを同梱いただくことで対応させていただくことは可能ですが、パーツの組外し工賃が発生する場合がございます。
  • 構成パーツに物理破損が認められた場合には保証適用外となることをご了承下さい。（セーフティサービス加入継続中・物損保証期間中を除く）
  • お客様側でご用意いただいたパーツを同梱いただいても、組み合わせての検証は行いません。
     
  • 弊社修理においてパーツ交換があった場合は保証適用が継続されます。
  • 検証修理の詳細なお申し込み手順は下記 FAQ を参照してください。
  • ご購入時の構成は以下の Web サイトにてご確認ください。
自身でパーツの取り外し・交換・増設などの作業が難しい場合は、ドスパラ店舗・デジタルドックにて有償作業をご相談いただけます。

また、お客様ご自身でご用意されたパーツの取り付けや動作検証をご希望の場合も、店舗へご相談ください。

※作業内容やパーツの種類・状態によっては、対応できない場合があります。受付可否および作業料金については、ご利用予定の店舗へ事前にご確認ください。
ドスパラ・デジタルドック店舗一覧

 

FAQ改善のため、アンケートにご協力ください

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