ご注文後のキャンセル可否は、ご注文内容や手配状況により異なります。

まずは、以下の内容をご確認ください。

ご注文後 10 分以内、またはご入金前の場合

トップページ上部の「 注文確認 」または 会員マイページの「 ご注文履歴 」より、 お客様ご自身でキャンセル手続きが可能です。

「 ご注文後 10 分以上経過している場合 」または「 ご入金後 」の場合は、 ご注文内容により対応可否が異なります。

【 BTO パソコンを含むご注文 】

BTO パソコンはオーダーメイドで製造を行っているため、 製造開始後のキャンセルはお受けできません。

キャンセルが可能か確認をご希望の場合は、以下の窓口までお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

【 PC パーツ・周辺機器など、BTO パソコンを含まないご注文 】

出荷前であればキャンセルを承ります。

ご注文の手配状況の確認やキャンセルのご相談は、以下の窓口までお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

ご注文確定後は、以下の内容を変更することができません。

• お支払い方法の変更
• 商品の変更
• 配送先の変更
• お客様情報の変更

変更をご希望の場合は、キャンセルが可能かご確認のうえ、必要に応じて再度ご注文ください。

お届け予定日時を前倒しする変更は承っておりません。
予定日時より後のお届けをご希望の場合は、運送会社の送り状番号からご自身で運送会社へご連絡、手配をお願いいたします。
送り状番号は、以下の窓口までお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

詳細は、以下の通販ご利用規約もあわせてご確認ください。

通販ご利用規約

通販画面から商品を注文する際にカード決済が失敗した場合は注文が無効となります。

改めて、注文をする場合は別の支払い方法を選択してください。

他の支払い方法も同様に未決済、入金前の場合は注文は無効となりますので、支払い方法を変更して

もう一度、注文をしてください。 但し、決済完了後、入金後の支払い方法の変更はできません。

※ 代引きを選択の場合は支払方法の変更はできません。