Diginnos Tablet ( DG-Q78N ) マニュアル

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  • 公開日時 : 2014/11/06 10:12
  • 更新日時 : 2018/02/01 12:29
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Diginnos Tablet ( DG-Q78N ) マニュアル

対象 OS Android
対象製品 DG-Q78N
 
カテゴリー : 

回答

はじめに

この FAQ について

この FAQ では、デジノスタブレット DG-Q78N のよくあるお問い合わせについて説明します。

操作手順

アプリの一覧を表示する方法

  1. ホーム画面にある [ タイル ] マークをタップします。
  2. インストールされているアプリの一覧が表示されます。

設定を表示する方法

  • ホーム画面にある [ 設定 ] をタップします。
  • 画面右上から下に向かってフリックします。 表示されたメニューから [ 設定 ] をタップします。

まとめ FAQ

よくある質問

  1. 保証期間は?
  2. ドット抜けの保証はありますか?
  3. 動画を再生できますか?
  4. MP3 などの音楽ファイルは再生できますか?
  5. microSD カードはつかえますか?
  6. Google Play はインストールされていますか?
  7. Google Play はインストールできますか?
  8. ブラウザ上の Google Play からアプリがダウンロードできない。
  9. Diginnos Tablet ( DG-Q78N ) に技適マークはついていますか?
  10. 推奨の液晶保護フィルムはありますか?
  11. 充電方法を教えてください。
  12. 専用ケースはありますか?
  13. 表面に細かい傷があるみたいなのですが。
  14. タブレットのスピーカーの仕様は?
  15. パソコンとつないでファイルの転送はできますか?
  16. 表示言語は日本語以外に設定できますか?
  17. スリープモードについて教えてください。
  18. インストールしたアプリを削除したい。
  19. ウィジェットの設定方法を教えてください。
  20. アプリケーションのインストール時に 「 インストールはブロックされました 」 と表示される。
  21. 入力キーボードの切り替え方がわからない。
  22. 電源を入れて画面が表示されているがロックがかかっています。
  23. ディスプレイの明るさを変更したい。
  24. ホーム画面の壁紙を変更したい。
  25. ディスプレイでタッチ操作の反応が悪い / 反応しないのですが。
  26. リセットボタンについて
  27. 本体に保存しているファイルを、microSD カードに移したい。
  28. Wi-Fi 接続の設定方法を教えてください。
  29. 音楽再生時の再生操作に伴うノイズについて。
  30. Android OS の調子が悪いので、タブレットを初期化したい。( 端末の初期化 )
  31. タブレットの動作と、バッテリーの充電について。
  32. バッテリーの消費速度が異常なほど早いのですが。
  33. バッテリーの交換方法を教えてください。

回答

Q1. Diginnos Tablet の保証期間は?

保証期間は ご購入日より 1 年間です。
保証を受けるためには、購入時のレシート ( 納品書 ) および製品の箱と付属品が必要です。

Q2. ドット抜けの保証はありますか?

現在の液晶ディスプレイは非常に精度の高い技術でつくられており、99.999% 以上の有効表示画素が
ありますが、0.001% 以下の画素欠けや常時点灯するものがあります。
現在の技術では 0% にする事が大変困難であるため、0.001% 以下の画素欠け、常時点灯は不良としての
取り扱いができないことをあらかじめご了承ください。

Q3. 動画は再生できますか?

プリインストールされている 「 MX 動画プレーヤー 」 で再生が可能です。
対応フォーマット
3gp / avi / divx / f4v / flv / mkv / mp4 / mpeg / mov / vob / wmv / webm / xvid and many more

Q4. MP3 などの音楽ファイルは再生できますか?

プリンストールされているアプリ 「 音楽 」 を使用して再生が可能です。
対応フォーマット
MP3 / WMA / WAV ( APE / LAC / AAC / OGG )

Q5. microSD カードはつかえますか?

最大 32GB まで対応しています。

スロットカバーの開け方
  1. リアカメラ横のミゾから、カバーを開きます。
  2. ミゾに爪を合わせカバーを開けます。
microSD の挿し方
  • カバー下のしたのスロットにメディアを 「 カチッ 」 と音が鳴るまで差し込みます。
microSD の抜き方
  • スロットに刺さっているメディアを、爪などで 「 カチッ 」 と音が鳴るまで押し込んで指を離すと、
    スロットから出てきます。出てきたメディアを抜き取ります。

Q6. Google Play はインストールされていますか?

インストールされていません。

Q7. Google Play はインストールできますか?

弊社で動作確認はしていません。
また、Google Play ストアアプリはアプリ単体での公式配布は行っていません。
インストール等について、弊社ではサポート対象外とさせていただきます。

Q8. ブラウザ上の Google Play からアプリをダウンロードできない。

ブラウザからのダウンロードやインストールを行うためには、端末に Google Play ストアアプリがインストール
されている必要があります。
本端末にはGoogle Playストアはインストールされていないため、ブラウザからのインストールも行えません。

詳細は下記の Google 公式ページをご参照ください。 ブラウザサポート状況

Q9. Diginnos Tablet ( DG-Q78N ) に技適マークはついていますか?

技適マーク取得済み商品となります。
技適マーク ・ 認証 No については、本体裏面の下部に印刷されています。

Q10. 推奨の液晶保護フィルムはありますか?

現在、取り扱いはありません。

Q11. 充電方法を教えてください。

USB 接続で充電を行います。
付属の USB ケーブルを本体に接続して、パソコンや USB-AC 電源アダプタに接続してください。
※ 製品には、USB-AC 電源アダプターは付属しません。

Q12. 専用ケースはありますか?

現在、取り扱いはありません。

Q13. 表面に細かい傷があるみたいなのですが。

ディスプレイには工場出荷時の傷を防止するため、表面にフィルム ( 保護シート ) が貼られています。
簡易的なフィルムなため開封時に傷がついている場合がございますので、使用時はフィルムをはがして
からお使いください。
購入後開封時、本体表面に傷があった場合は、お手数ですが弊社サードウェーブサポートセンターまで
ご連絡ください。

Q14. タブレットのスピーカーの仕様は?

タブレット内蔵のスピーカーはモノラルスピーカー仕様です。

Q15. パソコンとつないでファイルの転送はできますか?

付属の USB ケーブルで接続が行えます。

パソコンとの接続方法
  1. 端末とパソコンを付属の USB ケーブルで接続します。
  2. 端末のディスプレイに表示される [ USBストレージをONにする ] をタップします。
    確認画面が出たら [ OK ] をタップします。
    USB マスストレージを閉じてしまった場合は、画面の左上から下にスワイプして表示される
    [ USB接続 ] をタップして 「 USB マスストレージ 」 の画面に移動します。
  3. 接続を切るときは、[ USBストレージをOFFにする ] の表示をタップし接続を切ります。

Q16. 表示言語は日本語以外に設定できますか?

初期設定では 「 日本語 」 に設定されています。

表示言語設定手順
  1. 「 設定 」 の [ 言語と入力 ] を選択します。
  2. 「 言語と入力 」 が表示されます。[ 言語 ] をタップします。
  3. 変更したい言語を選択して、タップします。

Q17. スリープモードについて教えてください。

スリープモードは、操作をせずに一定時間経過した際に、電池の消耗を抑えて待機状態になることです。

手動でスリープモードにする時は、本体の [ 電源 ] ボタンを短く一回押すとスリープ状態になります。

※ 初期設定では何も操作しないで 1 分経過するとスリープモードに入ります。
  スリープに入るまでの時間の設定は 「 設定 」 から行うことができます。
スリープ移行時間の設定方法
  1. 「 設定 」 の [ ディスプレイ ] を選択します。
  2. 「 ディスプレイ 」 が表示されます。[ スリープ ] をタップします。
  3. スリープに入る時間を選択します。[ ○ ] をタップすると決定します。

Q18. インストールしたアプリを削除したい。

「設定」からアプリを削除する方法
  1. 「 設定 」 の [ アプリ ] を選択します。
  2. 表示されている一覧画面を左にスライドさせ 「 すべて 」 の一覧を表示させます。
    「 すべて 」 の一覧を上下にスライドさせて削除したい [ アプリ ] をタップします。
  3. アプリの情報画面に表示されている [ アンインストール ] をタップします。
  4. 確認画面が表示されたら [ OK ] をタップしてアプリの削除を行います。
ホーム画面、アプリの一覧から削除する方法
  1. アプリの一覧から、削除したいアプリの [ アイコン ] を長押し ( ロングタップ ) します。
  2. ホーム画面に移動するので、そのまま指を離さないでください。
  3. 画面左上のゴミ箱までそのまま移動します。
    ※ ゴミ箱にアイコンが重なると、アイコンが赤く表示されます。
  4. 確認画面が表示されたら [ OK ] をタップしてアプリの削除を行います。

Q19. ウィジェットの設定方法を教えてください。

  1. ホーム画面の何もないところで長押し ( ロングタップ ) します。
  2. 画面下部の [ ウィジェット ] をタップします。
  3. ホーム画面に配置したい [ ウィジェット ] を長押し ( ロングタップ ) します。
  4. ホーム画面に切り替わったら、配置したい場所に移動させます。
    指を離して配置は完了です。

Q20. アプリケーションのインストール時に 「 インストールはブロックされました 」 と
表示される。

初期設定では 「 提供元のアプリケーション 」 のインストールは許可されていません。

※ 設定変更時に注意事項が表示されます。内容を確認の上、設定を行ってください。
  アプリのインストールの時のみ設定を変更し、インストール後に設定を戻す事を推奨します。
  1. 「 インストールはブロックされました 」 と表示されたら、[ 設定 ] をタップします。
  2. セキュリティが表示されます。
    [ 提供元不明のアプリ ] のチェックボックスをタップして設定を有効にします。
  3. 表示された内容を確認の上、同意する場合は [ OK ] をタップします。
    設定を有効後に左下の [ ← ] 戻るをタップしてインストールの画面に戻ります。

Q21. 入力キーボードの切り替え方がわからない。

  1. 「 設定 」 の [ 言語と入力 ] を選択します。
  2. 「 言語と入力 」 が表示されます。
    「 キーボードと入力方法 」 欄から使用する [ キーボード ] にチェックを入れます。
  3. [ デフォルト ] をタップし、入力方法の選択を表示させます。
  4. 「 入力方法の選択 」 の中から使用したい [ キーボード ] を選択し、[ 入力方法をセットアップ ] を
    タップしてデフォルトのキーボードに設定します。

Q22. 電源を入れて画面は表示されているがロックがかかっています。

初期状態では 「 スライドロック 」 が設定されています。
  1. 画面の [ 鍵 ( パドロック ) ] マークをタップします。
  2. 指を離さずに右へスワイプ ( スライド ) させ、[ 解錠 ] マークに合わせて指を離します。
    ロックが解除されます。
セキュリティロックの変更方法
  1. 「 設定 」 の [ セキュリティ ] を選択します。
  2. 「 画面のセキュリティ 」 欄の [ 画面のロック ] タップします。
  3. 設定したい画面ロックの方法をタップします。
    ※ [ パターン ] [ PIN ] [ パスワード ] のロック設定を行った時は 「 パスワード 」 を
      忘れないように控えてください。
    • パスワードを忘れてしまった場合は、画面ロックを解除できません。
      お預かりの上、タブレットデバイスを初期化させていただきます。
      ※ 初期化を行うにあたり、タブレット内に保存されているデータ
      ( アプリや写真など ) 、は 初期化されます。
    • お客様の作業起因が原因による初期化作業は有償でのサポートとなります。
      初期化に関しては、サードウェーブサポートセンターまでお問い合わせください。

Q23. ディスプレイの明るさを変更したい。

「 設定 」 もしくは 「 タスクメニュー 」 から行う方法があります。

設定から変更する
  1. 「 設定 」 の [ ディスプレイ ] を選択します。
  2. 「 ディスプレイ 」 が表示されます。[ 画面の明るさ ] をタップします。
  3. [ バー ] を左右にスライドさせ、画面の明るさを調整します。
タスクメニューから変更する
  1. 画面右上から下に向かってフリックします。
    表示されたメニューの [ 画面の明るさ ] をタップします。
  2. 表示された画面の明るさの [ バー ] を左右にスライドさせて、画面の明るさを変更できます。
    ウィンドウ以外をタップすると画面は閉じます。

Q24. ホーム画面の壁紙を変更したい。

  1. 「 設定 」 の [ ディスプレイ ] を選択します。
  2. 「 ディスプレイ 」 が表示されます。[ 壁紙 ] をタップします。
  3. 壁紙のタイプを選びます。
    ※ ここでは、代表的な 「 ギャラリー 」 「 ライブ壁紙 」 「 壁紙 」 の選び方を説明します。
ギャラリーから壁紙を選択
  1. タブレットに保存されているフォルダ単位で表示されます。
  2. フォルダを選択し画像の一覧から設定したい画像を選択します。
  3. 壁紙に設定する範囲は四角枠をフリックし表示範囲を移動させ、[ ○ ] マークを
    フリックして表示範囲のサイズを調整します。
    画面左上の [ 保存 ] をタップして設定を完了します。
ライブ壁紙の設定
  1. ライブ壁紙の一覧を上下にスライドさせ、壁紙にしたい画像をタップして選択します。
  2. 壁紙を確認し、[ 壁紙に設定 ] をタップして設定完了です。
壁紙の設定
  1. 画面下部に表示される一覧を左右にスライドさせて壁紙を選択します。
    [ 壁紙に設定 ] をタップして設定完了です。
    ホーム画面から[壁紙の設定]を行う方法

    ホーム画面の何もない箇所を長押し ( ロングタップ )し、「 壁紙の選択 」 を表示させます。
    ※ ライブ壁紙・壁紙の設定方法は前述の通りです。

Q25. ディスプレイでタッチ操作の反応が悪い / 反応しないのですが。

工場出荷時のキズや汚れ防止のため、ディスプレイには保護シートが貼ってあります。
このシートが貼ってあるとタッチ操作の反応が悪かったり、ディスプレイ表面のスベリが悪く
操作がしにくい場合があります。
ご使用時には保護シートを剥がしてお使いください。

Q26. リセットについて

タブレットが一切の操作を受け付けなくなってしまった際に、電源ボタンを 10 秒長押し ( ロングタップ ) して、
リセットをかける事で強制的に電源を切ります。

Q27. 本体に保存しているファイルを、microSD カードに移したい。

標準搭載のアプリ 「 File Manager 」 で移動が可能です。
  • 「 ES ファイルエクスプローラー 」 では行うことができません。
  • Android 4.4 の SD カード等への書き込み制限について

    内部ストレージは制限はありません。
    SD カードの 「 アプリのパッケージ固有フォルダ内 」 は、書き込みできます。
    上記以外の SD カードには、書き込み出来ません。
  1. ホーム画面にある [ タイル ] マークをタップします。
  2. アプリ一覧から [ File Manager ] をタップします。
  3. ストレージが表示されます。
    USB ストレージ
    タブレット内部のデータ
    SD カード
    接続している SD カードのデータ
  4. コピーしたい [ ファイル ] をロングタップ ( 長押し ) し、ファイルを選択します。
    ※ 一緒に複数のファイルを操作する際は、タップしてチェックを入れます。
  5. [ コピー ] をタップします。
  6. ファイルをコピーするフォルダーに移動したら、[ 貼り付け ] をタップします。
  7. コピーしたファイルが表示されたら、コピーは完了です。

Q28. Wi-Fi 接続の設定方法を教えてください。

この作業は複数の方法があります。
  • ネットワークの接続
  • WPS プッシュボタンでの接続設定
  • 手動設定
ネットワークの接続
  1. 設定の [ Wi-Fi ] のスイッチをタップし 「 ON 」 にします。
  2. Wi-Fi の 「 アクセスポイント一覧 」 が表示されます。
    表示された一覧は、端末がスキャンした周囲のアクセスポイントです。
    アクセスポイントの一覧の右側に表示されているアイコンは電波強度を表しています。

    鍵マークはセキュリティ保護されているアクセスポイントです。
    セキュリティ保護されているアクセスポイントに接続するにはパスワードが必要です。
  3. 一覧の中から、接続したいアクセスポイントをタップするとオープンネットワークの場合は、
    そのまま接続が開始されます。
  4. セキュリティ保護されているネットワークはパスワードの入力が必要です。
    「 パスワード 」 の項目に、セキュリティ保護で認定された [ パスワード ] を入力し
    [ 接続 ] をタップします。
  5. 接続が完了すると 「 接続済み 」 と表示されます。
WPS プッシュボタンでの接続設定
    画面右上の 「 ↓↑ 」 は 「 WPS プッシュボタン 」 です。
    アクセスポイントに 「 WPS ボタンが 」 付いている場合、「 WPS ボタンが 」 を使用することで、
    簡単に接続設定を行う事ができます。
  1. 画面右上の [ WPS ボタン ] をタップします。
  2. [ WPS ボタン ] をタップ後、下記の画面が表示されている間に、アクセスポイントの
    [ WPS ボタン ] を押します。
    ※ Buffalo の場合は 「 AOSS ボタン 」 です。
  3. 設定が完了すると 「 接続しました 」 と表示されます。
手動設定
    手動で SSID やパスワードを入力して、接続設定を行う事ができます。
  1. アクセスポイントの一覧の画面右上に表示されている [ + ] をタップします。
  2. 「 ネットワークを追加 」 が表示されます。
    下記を参照して各項目を設定し、[ 保存 ] をタップします。
    ネットワーク SSID
    接続するアクセスポイント名 ( ネットワーク SSID ) を入力します。
    ※ アクセスポイント名に半角英数字以外の文字が使用されていると接続できません。
    セキュリティ
    SSID に設定された暗号タイプを選択します。
    パスワード
    パスワード入力画面にセキュリティに設定されているパスワードを入力します。
    画面右上の [ タイトル ] マークをタップすると、詳細が表示されます。
    スキャン
    端末周囲のアクセスポイントを検索します。
    WPS PIN 入力
    端末の WPS 認証キーを発行します。
    WPS PIN 入力を選択すると画面の PIN コードが表示されます。
    PIN コードを無線ルーターの設定に入力します。

    ※ PIN コードの入力画面はルーターによって異なります。
      ルーター側の設定方法は、ルーター製造元の Web サイトをご確認ください。
    Wi-Fi Drect
    無線 LAN ルーターを通さずに、対応製品に直接接続します。
    詳細設定
    ネットワーク通知の設定や MAC アドレス・IP アドレスの確認が行えます。
    「 スリープ時に Wi-Fi 接続を維持 」 にチェックを付けると端末がスリープ状態になった時の
    Wi-Fi 接続動作を設定できます。
    下記から設定を選択することができます。
    • 常に使用する ( スリープ中も Wi-Fi 接続 )
    • 電源接続時のみ使用する ( 受電中は接続を維持 )
    • 使用しない ( スリープ中は Wi-Fi 接続を切断 )
接続の確認
  • 接続されているアクセスポイントの項目をタップすると接続の状態が確認できます。
    セキュリティーや IP アドレスの確認、接続状態を切断することができます。

Q29. 音楽再生時の再生操作に伴うノイズについて。

音楽再生の際、一時停止などの操作にあわせ稀にノイズ音が発生する場合があります。
ノイズ音につきましては本製品の仕様となります。

Q30. Android OS の調子が悪いので、タブレットを初期化したい。( 端末の初期化 )

「設定」の「バックアップとリセット」からタブレットのリセットを行い購入時の状態に戻すことができます。
  • 初期化すると内部ストレージのデータが消去されます。
  • システムやアプリのデータと設定・ダウンロードしたアプリが削除されます。
  1. 「 設定 」 の [ バックアップとリセット ] を選択します。
  2. 「 個人データ 」 欄の [ データの初期化 ] をタップします。
  3. 内容を確認の上、[ タブレットをリセット ] をタップします。
    「 SD カード内データを消去 」 にチェックを入れると、保存されている 「 画像 」 や
    「 動画 」 ファイルも消去されます。
  4. 内容を確認し、初期化する場合は [ すべてを消去 ] をタップして、初期化を開始します。

Q31. タブレットの動作と、バッテリーの充電について。

バッテリーの残量が 0% だと起動することはできませんが、この状態で AC アダプターを接続しても、
すぐに起動することができません。
その場合には、約 8 時間程度充電してから起動してください。

※ ご購入いただいて最初に起動する際は、バッテリー残量が 0% になっているときがありますので、
  充電を行ってからご利用ください。

Q32. バッテリーの消費速度が異常なほど早いのですが。

バッテリーの容量管理誤差の累積などにより、まれに見かけ上のバッテリー消費速度が異常に
早くなってしまうことがあります。
その場合には、約 8 時間充電を行ってください、 誤差がリセットされ正常に戻ります。
※ 長期間ご使用いただいているとバッテリーの劣化により同じような状態となりますが、
  この状態は製品の仕様となります。

Q33. バッテリーの交換方法を教えてください。

カバーの開け方
  1. リアカメラ横のミゾから、カバーを開きます。
  2. リアカメラ横のミゾに爪を合わせカバーを開けます。
  3. カバーを矢印方向にずらします。
  4. カバーを取り外します。
バッテリーの外し方
  1. タブレットからバッテリーを外します。赤い線で囲った物がバッテリーです。
  2. 左側の溝に指をかけバッテリーを外します。
バッテリーの取り付け方
  1. タブレットにバッテリーを取り付けます。
    タブレットの端子とバッテリーの端子を目印に向きを合わせます。
  2. 端子側から差し込みます。
  3. 端子側に軽く押し込みながらバッテリーをはめ込みます。
  4. カバーの取り付け作業完了です。

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