Diginnos Tablet ( DG - Q8C3G ) マニュアル

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  • 公開日時 : 2014/10/30 15:28
  • 更新日時 : 2016/12/22 12:32
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Diginnos Tablet ( DG - Q8C3G ) マニュアル

対象 OS Android
対象製品 DG-Q8C3G
 
カテゴリー : 

回答

はじめに

この FAQ について

この FAQ では、Diginnos Tablet ( DG - Q8C3G ) のよくあるお問い合わせについて説明します。

操作手順

アプリの一覧を表示する方法

  1. 「 ホーム 」 画面の右または、下の [ タイル ] マークをタップします。
  2. インストールされている 「 アプリの一覧 」 が表示されます。

設定を表示する方法

  • 「 ホーム 」 画面の右または下にの [ 設定 ] をタップします。
  • [ 画面右上から下に向かって ] フリックします。
    表示された 「 メニュー 」 から [ 設定 ] をタップします。

まとめ FAQ

よくある質問

  1. 保証期間は?
  2. ドット抜けの保証はありますか?
  3. 動画を再生できますか?
  4. MP3 などの音楽ファイルは再生できますか?
  5. SIM カードの搭載方法
  6. 3G 回線でデータ通信を行う設定
  7. SIM のアクセスポイント ( APN ) 設定方法
  8. micro SD カードはつかえますか?
  9. Google Play はインストールされていますか?
  10. Google Play はインストールできますか?
  11. ブラウザ上の Google Play からアプリがダウンロード出来ない。
  12. Diginnos Tablet ( DG-Q8C3G ) に技適マークはついていますか?
  13. 推奨の液晶保護フィルムはありますか?
  14. 充電方法を教えて下さい。
  15. 専用ケースはありますか?
  16. 表面に細かい傷があるみたいなのですが。
  17. タブレットのスピーカーの仕様は?
  18. パソコンとつないでファイルの転送はできますか?
  19. 表示言語は日本語以外に設定できますか?
  20. スリープモードについて教えてください。
  21. インストールしたアプリを削除したい。
  22. ウィジェットの設定方法を教えて下さい。
  23. アプリケーションのインストール時に「インストールはブロックされました」と表示される。
  24. 入力キーボードの切り替え方がわからない。
  25. 電源を入れて画面が表示されているがロックがかかっています。
  26. ディスプレイの明るさを変更したい。
  27. ホーム画面の壁紙を変更したい。
  28. ディスプレイでタッチ操作の反応が悪い/反応しないのですが。
  29. 本体に保存しているファイルを、micro SD カードに移したい。
  30. WLAN 接続の設定方法を教えて下さい。
  31. 音楽再生時の再生操作に伴うノイズについて。
  32. Android OS の調子が悪いので、タブレットを初期化したい。 ( 端末の初期化 )
  33. タブレットの動作と、バッテリーの充電について。
  34. バッテリーの消費速度が異常なほど早いのですが。
  35. リセットボタンについて

回答

Q1. 保証期間は?

保証期間は ご購入日より 1 年間です。
保証を受けるためには、購入時のレシート ( 納品書 ) および製品の箱と付属品が必要です。

Q2. ドット抜けの保証はありますか?

現在の液晶ディスプレイは非常に精度の高い技術でつくられており、99.999 % 以上の有効表示画素が
ありますが 0.001 % 以下の画素欠けや常時点灯するものがあります。

現在の技術では 0 % にする事が大変困難であるため、 0.001 % 以下の画素欠け、常時点灯は不良としての
取り扱いができないことをご了承ください。

Q3. 動画を再生できますか?

プリインストールされているアプリ 「 Video Player 」 で再生が可能です。
対応フォーマットは 3gp / avi / divx / f4v / flv / mkv / mp4 / mpeg / mov / vob / wmv / webm /
xvid and many more です。

Q4. MP3 などの音楽ファイルは再生できますか?

プリンストールされているアプリ 「 音楽 」 を使用して再生が可能です。
対応フォーマットは、 MP3 / WMA / WAV ( APE / LAC / AAC / OGG ) です。

Q5. SIM カードの搭載方法

SIM は2枚まで挿すことができます。
  • 標準 SIM  1枚
  • micro SIM  1枚
  1. リアカメラ横の [ ミゾ ] に爪を合わせます。
  2. [ スロットカバー ] を開けます。
  3. 左 2 つのスロットが 「 SIM スロット 」 です。
    切り欠きを手前にして [ SIM ] を差し込みます。
  4. SIM 2 スロット ( micro SIM ) は金属の押さえの下に [ SIM ] を挿し込みます。
     ※標準 SIM と Micro SIM に対応しています。
  5. [ 蓋 ] をはめ込み、作業完了します。
    [ 端末を起動 ] して 「 SIM 」 を認識させます。

Q6. 3G 回線でデータ通信を行う設定

  1. 「 設定 」 画面に表示されている [ SIM 管理 ] をタップします。
  2. 「 デフォルト設定 」 欄の [ データ接続 ] をタップします。
  3. [ 使用する SIM ] を選択して [ チェック ] を入れます。

Q7. SIM のアクセスポイント ( APN ) 設定方法

SIM の種類によっては使用する際に、アクセスポイント ( APN ) 設定が必要なものがあります。
  1. 設定の 「 無線とネットワーク 」 欄の [ その他 ] をタップします。
  2. [ モバイルネットワーク ] をタップします。
  3. [ アクセスポイント名 ] をタップします。
  4. 右上の [ メニュー ] を開いて、 [ 新しい APN ] をタップします。
  5. 使用する SIM の説明書に従い、 「 アクセスポイントの設定 」 を行います。
  6. 「 アクセスポイントの設定 」 が完了したら、右上の [ メニュー ] を開いて [ 保存 ] をタップします。

Q8. micro SD カードはつかえますか?

最大 32 GBまで対応しています。
  1. リアカメラ横の [ ミゾ ] に爪を合わせます。
  2. [ スロットカバー ] を開けます。
  3. カバーの中にある右端のスロットに [ Micro SD カード ] を差し込みます。
  4. スロットに挿してある [ メディア ] を引き抜きます。

Q9. Google Play はインストールされていますか?

プリインストールはされていません。

Q10. Google Play はインストールできますか?

弊社で動作確認はしていません。

また、Google Play ストアアプリはアプリ単体での公式配布は行っていません。
インストール等について、弊社ではサポート対象外とさせていただきます。

Q11. ブラウザ上の Google Play からアプリがダウンロード出来ない。

ブラウザからのダウンロード・インストールを行うためには、端末に Google Play ストアアプリがインストール
されている必要があります。
本端末には Google Play ストアはインストールされていないため、ブラウザからのインストールも行えません。

詳細は下記の Google 公式ページをご参照ください。 ブラウザサポート状況

Q12. Diginnos Tablet ( DG - Q8C3G ) に技適マークはついていますか?

技適マーク取得済み商品となります。

技適マーク ・ 認証 No については、本体裏面の下部に印刷されています。

Q13. 推奨の液晶保護フィルムはありますか?

現在、推奨の液晶保護フィルムは取り扱っておりません。

Q14. 充電方法を教えてください。

USB 接続で充電を行います。

付属の USB ケーブルを本体に接続して、パソコンや USB - AC 電源アダプタに接続してください。
※ 製品には、USB - AC 電源アダプターは付属しません。

Q15. 専用ケースはありますか?

現在、専用ケースは取り扱っておりません。

Q16. 表面に細かい傷があるみたいなのですが。

ディスプレイには工場出荷時の傷を防止するため、表面にフィルム ( 保護シート ) が貼られています。
簡易的なフィルムなため開封時に傷がついている場合がございますので、使用時はフィルムをはがしてから
お使いください。

購入後開封時、本体表面に傷があった場合は、お手数ですが弊社デジノスサポ ートセンターまで
ご連絡ください。

Q17. タブレットのスピーカーの仕様は?

タブレット内蔵のスピーカーはモノラルスピーカー仕様です。

Q18. パソコンとつないでファイルの転送はできますか?

付属の USB ケーブルで接続が行えます。

パソコンとの接続方法
  1. [ 本製品とパソコン付属の USB ケーブルで接続 ] し、端末のディスプレイに表示される
    [ USB ストレージを ON にする ] をタップします。
  2. 「 確認 」 画面が出たら [ OK ] をタップします。
    パソコン上でコンピューターに 「 DG - Q8C3G 」 というデバイスが認識されたら接続完了です。
  3. 接続を切るときは、タブレットの画面に [ USB ストレージを OFF にする ] の表示をタップし
    「 接続 」 を切ります。
    USB ストレージを閉じてしまった場合は、 [ 画面の左上から下にスワイプ ] して表示される [ USB 接続 ] を
    タップして [ USB マスストレージ ] の画面に移動します。

Q19. 表示言語は日本語以外に設定できますか?

  1. 「 設定 」 画面から [ 言語と入力 ] を選択します。
  2. [ 言語 ] をタップします。
  3. [ 変更したい言語 ] を選択します。

Q20. スリープモードについて教えてください。

スリープモードは、操作をせずに一定時間経過した際に、電池の消耗を 抑えて待機状態になることです。
手動でスリープモードにする時は、本体の [ 電源 ] ボタンを短く一回押すとスリープ状態になります。
※ 初期設定では何も操作しないで 5 分経過すると 「 スリープモード 」 に入ります。
スリープに入るまでの時間の設定は設定から行うことができます。

スリープ移行時間の設定方法
  1. 「 設定 」 画面から [ ディスプレイ ] を選択します。
  2. 「 ディスプレイのメニュー 」 から [ スリープ ] を選択します。
  3. 「 スリープに入る時間 」 を選択します。
    [ ○ ] をタップすると決定します。

Q21. インストールしたアプリを削除したい。

[ 設定 ] もしくは [ アプリ一覧 ] 画面から行う方法があります。

設定からアプリを削除する方法
  1. 「 設定 」 画面から [ アプリ ] を選択します。
  2. 画面左にスライドさせ、 [ すべて ] の画面まで移動し、 [ 一覧を上下にスライド ] させて
    [ 削除したいアプリ ] をタップします。
  3. 表示されている 「 アプリ情報 」 の [ アンインストール ] をタップします。
  4. 「 確認 」 画面が表示されたら [ OK ] をタップしてアプリの削除を行います。
アプリ一覧から削除する方法
  1. 「 アプリの一覧 」 画面より、 [ 削除したいアプリ ] のアイコンを長押し ( ロングタップ ) します。
  2. [ ホーム ] 画面に移動するので、そのまま指を離さないでください。
  3. 画面左上の [ × ] マークまでそのまま移動します。
    ※ ゴミ箱にアイコンが重なると、アイコンが赤く表示されます。
  4. 「 確認 」 画面が表示されます。
    [ OK ] をタップしてアプリを削除します。

Q22. ウィジェットの設定方法を教えて下さい。

  1. 「 ホーム 」 画面の [ 右側 ] または、下にある [ タイル ] マークをタップします。
  2. 画面上部の [ ウィジェット ] をタップします。
  3. 「 ホーム 」 画面に配置したい [ ウィジェット ] を長押し ( ロングタップ ) します。
  4. 「 ホーム 」 画面に切り替わったら、 [ 配置したい場所 ] に移動させます。
    指を離して配置は完了です。

Q23. アプリケーションのインストール時に 「 インストールはブロックされました 」
と表示される。

初期設定では 「 提供元のアプリ ケーション 」 のインストールは許可されていません。

※ 設定変更時に 「 注意事項 」 が表示されます。
内容を確認の上、 「 設定 」 を行ってください。
アプリのインストールの時のみ設定を変更し、インストール後に設定を戻すことを推奨します。
  1. 「 インストールはブロックされました 」 と表示されたら、 [ 設定 ] をタップします。
  2. 「 セキュリティ 」 が表示されます。
    [ 提供元不明のアプリ ] のチェックボックスをタップして設定を [ 有効 ] にします。
  3. 表示された内容を確認の上、同意する場合は [ OK ] をタップします。
    「 設定を有効 」 後に左下の [ ← ] 戻るをタップしてインストールの画面に戻ります。

Q24. 入力キーボードの切り替え方がわからない。

  1. 「 設定 」 画面から [ 言語と入力 ] を選択します。
  2. 「 キーボードと入力方法 」 から [ 使用するキーボード ] にチェックを入れます。
  3. [ デフォルト ] をタップします。
  4. 「 入力方法の選択 」 が表示されます。
    [ 使用したいキーボード ] を選択して、 [ デフォルトのキーボード ] に設定します。

Q25. 電源を入れて画面は表示されているがロックがかかっています。

初期状態では [ スライドロック ] が設定されています。
  1. 画面の [ 鍵 ( パドロック ) ] マークをタップします。
  2. 指を離さずに [ 右へスワイプ ( スライド ) ] させ、 [ 解錠 ] マークに合わせて指を離します。
セキュリティロックの変更方法
  1. 「 設定 」 画面から [ セキュリティ ] を選択します。
  2. 「 セキュリティ 」 が表示されます。
    [ 画面のロック ] をタップします。
  3. [ 設定したいロックの方法 ] をタップします。
    ※ [ パターン ] [ PIN ] [ パスワード ] のロック設定を行った時は [ パスワード ] を忘れないように
    控えてください。
    設定しているパスワードや PIN などを忘れてしまった場合は、画面ロックを解除
    できません。
    • お預かりの上、タブレットデバイスを初期化させていただきます。
      ※ 初期化を行うにあたり、タブレット内に保存されているデータ
      ( アプリや写真など ) は、初期化されます。
    • お客様の作業起因が原因による初期化作業は有償でのサポートとなります。
      ご了承ください。
    • 初期化に関しては、デジノスサポートセンターまでお問い合わせください。

Q26. ディスプレイの明るさを変更したい。

[ 設定 ] もしくは [ タスク ] メニューから行う方法があります。

設定から変更する
  1. 「 設定 」 画面から [ ディスプレイ ] を選択します。
  2. 「 ディスプレイ 」 の画面より、 [ 画面の明るさ ] を選択します。
  3. [ バーを左右にスライド ] させ、 [ 画面の明るさ ] を調整し、 [ OK ] をタップします。
タスクメニューから変更する
  1. [ 画面右上から下 ] に向かってフリックします。
    表示された 「 タスク 」 メニューの [ 画面の明るさ ] をタップします。
  2. 表示された [ 画面の明るさ ] のバーを左右にスライドさせ、 [ 画面の明るさ ] を調整します。
    [ ウィンドウ ] 以外をタップすると画面は閉じます。

Q27. ホーム画面の壁紙を変更したい。

  1. 「 設定 」 画面から [ ディスプレイ ] を選択します。
  2. [ 壁紙 ] を選択します。
  3. [ 壁紙のタイプ ] を選びます。
    ※ ここでは、代表的なギャラリー / ライブ壁紙 / 壁紙の選び方を説明します。
    ギャラリーから壁紙を選択
    1. タブレットに保存されている 「 フォルダ単位 」 で表示されます。
    2. [ フォルダ ] を選択し 「 画像の一覧 」 から [ 設定したい画像 ] を選択します。
    3. [ 壁紙に設定する範囲 ] を調整し、右上の [ OK ] をタップして設定完了します。
      壁紙にする範囲の設定方法

      [ 四角い枠 ] をフリックして表示範囲を移動させ、 [ ○ ] マークフリックして [ 表示範囲のサイズ ] を
      調整します。
    ライブ壁紙の設定
    1. [ ライブ壁紙の一覧 ] を上下にスライドさせ、タップして [ 壁紙 ] を選択します。
    2. 「 壁紙 」 を確認し、 [ 壁紙に設定 ] をタップして設定完了です。
    壁紙の設定
    1. 画面下部に表示される [ 一覧 ] を左右にスライドさせて [ 壁紙 ] を選択します。
      [ 壁紙に設定 ] をタップして設定完了です。
      ホーム画面から [ 壁紙の設定 ] を行う方法

      「 ホーム 」 画面の [ 何もない箇所 ] をロングタップし、 [ 壁紙の選択 ] を表示させます。
      ※ ライブ壁紙・壁紙の設定方法は前述の通りです。

Q28. ディスプレイでタッチ操作の反応が悪い / 反応しないのですが。

工場出荷時のキズや汚れ防止のため、ディスプレイには保護シートが貼ってあります。
このシートが貼ってあると、タッチ操作の反応が悪かったり、ディスプレイ表面のスベリが悪く操作が
しにくい場合 あります。
ご使用時には保護シートを剥がしてお使いください。

Q29. 本体に保存しているファイルを、 micro SD カードに移したい。

標準搭載のアプリ ( ESファイルエクスプローラー ) で移動が可能です。
  1. アプリ一覧より [ ESファイルエクスプローラー ] をタップします。
  2. 「 デフォルトのトップ 」 画面が表示されます。
  3. [ SD カード ] を挿入し、正常に認識すると外部SDカードを意味する 「 external_sdcard 」 アイコン
    が表示されます。
    「 ローカル 」 の [ 上下 ] マークをタップすることで [ external_sdcard ] アイコンが表示されます。
  4. [ コピーしたいファイル ] をロングタップ ( 長押し ) し、ファイルに [ チェック ] を入れます。
    ( 一緒に複数のファイルを操作する際は、タップしてチェックを入れます )
    コピーをしたいときは、下段に表示される [ コピー ] をタップします。
  5. [ external_sdcard ] アイコンをタップし、 「 SD カードのファイル 」 を表示し、
    [ クリップボード ] アイコンをタップして内容を表示します。
  6. 「 クリップボード 」 の中を確認します。
    問題がなければ [ 全て貼り付け ] をタップし [ ファイルのコピー ] を開始します。
  7. コピーが完了すると 「 コピーしたファイル 」 が表示されます。

Q30. WLAN 接続の設定方法を教えて下さい。

この作業は複数の方法があります。
  • ネットワークの接続
  • WPS プッシュボタンでの接続設定
  • 手動設定
ネットワークの接続
  1. 「 設定 」 画面の [ WLAN のスイッチ ] アイコンをタップし [ 右にスライド ] します。
  2. 「 アクセスポイント 」 の一覧が表示されます。
    表示された一覧は、端末がスキャンした周囲のアクセスポイントです。
    一覧の中から、 [ 接続したいアクセスポイント ] をタップすると接続が開始されます。
    「 アクセスポイント 」 の一覧の右側に表示されているアイコンは 「 電波強度 」 を表しています。
    「 鍵 」 マークは 「 セキュリティ保護されているアクセスポイント 」 です。
    セキュリティ保護されているアクセスポイントに接続するには 「 パスワード 」 が必要です。

    ※ セキュリティで保護されていない場合は、そのまま接続 されます。
    [ パスワード ] の項目に、セキュリティ保護で設定された [ パスワード ] を入力して、
    [ 接続 ] をタップします。
  3. 接続が完了すると 「 接続済み 」 と表示されます。
WPSプッシュボタンでの接続設定

アクセスポイントに [ WPS ] ボタンが付いている場合、 [ WPS ] ボタン使用することで、
簡単に接続設定を行うことが出来ます。
  1. 「 アクセスポイント 」 の一覧の画面左下に表示されている [ WPS ] アイコンをタップします。
  2. 本画面が表示されている間に、アクセスポイントの [ WPS ] ボタンを押します。
    ( Buffalo の場合は [ AOSS ] ボタンです)
  3. 「 接続しました 」 と表示されたら設定完了です。
手動設定

手動で [ SSID ] や [ パスワード ] を入力して、接続設定を行うことが出来ます。
  1. アクセスポイントの一覧の画面下に表示されている [ + ] をタップします。
  2. 「 ネットワークを追加 」 画面が表示されます。
    下記を参照して [ 各項目 ] を設定し、 「 保存 」 をタップします。
    ネットワーク SSID
    [ 接続するアクセスポイント名 ( ネットワーク SSID ) ] を入力します。
    ※ アクセスポイント名に半角英数字以外の文字が使用されていると接続できません。
    セキュリティ
    SSID に設定された [ 暗号タイプ ] を選択します。
    パスワード
    「 パスワード入力 」 画面にセキュリティに設定されている [ パスワード ] を入力します。
    [ 接続されているアクセスポイント ] の項目をタップすると、
    その 「 アクセスポイントとの接続状態 」 が表示されます。
    「 セキュリティー 」 や 「 IP アドレス 」 の確認、 「 接続状態を切断 」 することができます。
    アクセスポイントの一覧の画面右下に表示されている [ タイトル ] アイコンをタップすると
    「 詳細 」 が表示されます。
    スキャン
    端末周囲のアクセスポイントを検索します。
    WPS PIN 入力
    端末の WPS 認証キーを発行します。
    [ WPS PIN ] 入力を選択すると 「 画面の PIN コード 」 が表示されます。
     PIN コードを無線ルーターの設定に入力します。
     ※ PIN コードの入力画面はルーターによって異なります。
     ルーター側の設定方法は、ルーター製造元の Web サイトをご確認ください。
    WLAN Drect
    無線 LAN ルーターを通さずに対応製品に直接接続します。
    詳細設定
    「 ネットワーク通知 」 の設定や 「 MAC アドレス ・ IP アドレス 」 の確認が行えます。
     「 スリープ時に WLAN 接続を維持 」 にチェックを付けると、端末がスリープ状態に
    なった時の WLAN 接続動作を設定できます。
    下記から設定を選択することができます。
    • 常に使用する ( スリープ中も WLAN 接続 )
    • 電源接続時のみ使用する ( 受電中は接続を維持 )
    • 使用しない ( スリープ中は WLAN 接続を切断 )

Q31. 音楽再生時の再生操作に伴うノイズについて

音楽再生の際、一時停止などの操作にあわせ稀にノイズ音が発生する場合があります。
ノイズ音につきましては本製品の仕様となります。

Q32. Android OS の調子が悪いので、タブレットを初期化したい。 ( 端末の初期化 )

「 設定 」 の 「 バックアップとリセット 」 からタブレットのリセットを行い購入時の状態に戻すことができます。
  • 初期化すると内部ストレージのデータが消去されます。
  • システムやアプリのデータと設定 ・ ダウンロードしたアプリが削除されます。
  1. 設定画面の [ バックアップとリセット ] を選択します。
  2. [ データの初期化 ] をタップします。
  3. 内容を確認の上、 [ タブレットをリセット ] をタップし、 「 初期化 」 を開始します。
    SD カード内データを消去にチェックを入れると、保存されている [ 画像 ] や [ 動画 ]
    ファイルも消去されます。
  4. 「 最終確認 」 が表示されます。
    [ すべて消去 ] をタップして消去を開始します。
  5. 消去が完了すると自動的に再起動します。

Q33. タブレットの動作と、バッテリーの充電について。

バッテリーの残量が 0 %だと起動することはできませんが、この状態で AC アダプターを接続しても、
すぐに起動することができません。
その場合には、約 8 時間程度充電してから起動してください。

※ ご購入いただいて最初に起動する際は、バッテリー残量が0%になっているときがありますので、
充電を行ってからご利用ください。

Q34. バッテリーの消費速度が異常なほど早いのですが。

バッテリーの容量管理誤差の累積などにより、まれに見かけ上のバッテリー消費速度が
異常に早くなってしまうことがあります。
その場合には、 約 8 時間充電を行ってください、 誤差がリセットされ正常に戻ります。

※ 長期間ご使用いただいているとバッテリーの劣化により同じような状態となりますが、
この状態は製品の仕様となります。

Q35. リセットボタンについて

タブレットが一切の操作を受け付けなくなってしまった際に、 [ 電源 ] ボタンを 10 秒間長押し ( ロングタップ )
し、リセットをかけることで強制的に電源を切ります。

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