サードウェーブ製 PC で増設を行う際の注意事項

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 2167
  • 公開日時 : 2021/01/27 11:00
  • 更新日時 : 2026/09/24 13:05
  • 印刷

サードウェーブ製 PC で増設を行う際の注意事項

回答

概要

サードウェーブ製パソコンで増設を行う際の注意事項をご説明します。

サードウェーブ製パソコンで増設を行う際の注意点

  • サードウェーブ製パソコンの保証範囲は、通常保証/オプショナル保証の加入に関わらず、ご購入時の構成上の動作であることを原則としています。

    お客様側で内部構成を変更された場合、その状態でご利用中に発生した不具合については、弊社の保証対象外となります。
    検証修理をご希望される場合は、購入時の構成に戻した状態でご依頼ください。

     
  • 増設作業を行う際にパーツを傷付けてしまった場合は、通常保証の対象外となります。


     

  • ノートパソコンの内部増設・部品交換は、分解時の破損や感電、故障につながる可能性があるため推奨しておりません。
    増設や交換が必要な場合は、お客様ご自身で無理に作業せず、パソコンアップグレードもしくはお近くのドスパラ各店舗へご相談ください。


     

  • パソコンのパーツは、組み合わせによる不具合=相性問題が発生する場合があります。
    相性問題につきましては、サポート対象外となりますのであらかじめご了承ください。

    ただしメモリにつきましては、モバイル会員のお客様が弊社でご購入いただいた場合に限りサポートいたします。
    ドスパラのメモリ相性保証
     

相性問題とは

各部品の規格上は対応しているし、それぞれ別の機器との組み合わせでは全く問題がないのに、特定の組み合わせによって正常に動作しない問題のこと。

FAQ改善のため、アンケートにご協力ください

ご意見・ご感想をお寄せください ※アンケートに対する回答は行っておりません。
  お問い合わせは下記のサポート窓口をご利用ください。

問題解決のお役に立ちましたか?

ご協力ありがとうございました

アンケートの送信が完了しました。

FAQにて解決しなかった場合はこちらまで

弊社製品及び弊社購入製品ご利用にてFAQで解決しなかった場合は、下記へお問い合わせください。
※お問合せの際、【 FAQ番号: を見た 】とお伝えいただければ、スムーズにご案内できます。

パソコンのサポート

サードウェーブサポートセンター
  • 電話番号:03-4332-9193
  • 受付時間:24時間年中無休
お問い合わせの際はパソコンの製造番号をご用意ください。
THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime 製造番号の記載場所について

パーツ周辺機器のサポート ・ Dospara Club Members

ドスパラ商品コンタクトセンター
  • 電話番号:03-4332-9194
  • 受付時間:10:00~19:00
お問合せの際、通販をご利用の場合はメールに記載のご注文番号、
店舗でご購入の場合はレシートに記載の伝票番号をご用意ください。

メール問い合わせ