落下、水濡れ、衝撃など、お客様の過失によって商品が物理的に破損した場合、通常保証では保証対象外となる場合があります。

ただし、対象となる物損保証に加入している場合は、保証を利用できる場合があります。

物理的な破損にも対応できる保証をご紹介します。

商品によって、加入できる物損保証が異なります。

セーフティサービスは、パソコンおよびパーツ・周辺機器に対して、通常保証では対応できない物損・過失故障を対象とする保証です。

※保証期間や適用条件などがありますので、詳細はセーフティサービス紹介ページをご確認ください。

安心ワイド保証プラスは、パーツ・周辺機器、アウトレット製品に対して、通常保証では対象できない物損・過失故障を対象とする保証です。

※商品によって保証対象外となるものがありますので、詳細は安心ワイド保証プラス紹介ページをご確認ください。

サードウェーブ製の新品パソコンを購入する時、またはいつでもセーフティサービスに加入できます。

ただし、セーフティサービスの物損保証部分については、セーフティサービス加入以降に購入した製品のみが対象となります。

※アウトレットパソコンはセーフティサービスの物損保証の対象外ですが、技術料値引きについては対象となる場合があります。

ご購入のタイミングにだけ「安心ワイド保証プラス」に加入ができます。

アウトレットパソコンの購入時も「安心ワイド保証プラス」に加入ができます。

また「セーフティサービス」ご加入後に購入された一部のパーツも物損保証の対象となる場合があります。

対象パーツについては、下記セーフティサービス紹介ページにてご確認ください。

セーフティサービス紹介ページ