メモリー相性保証について

対象製品	サードウェーブ製 PC

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回答

このFAQでは、メモリー相性保証について説明します。

メモリー相性保証は、モバイル会員 ( アプリ利用会員 ) 様に提供しております。
- ドスパラのメモリ相性保証
ご利用のパソコンや自作パソコンの環境とご購入メモリーに相性が発生した際、差額で
別メモリーに交換対応を行うサービスです。
メモリーは他パーツと比べ比較的相性が発生するパーツです。
※ 同一メーカー製品でも、製造順により個体で相性が発生する場合があります。
弊社メモリー相性保証は、相性発生時に同一製品、または差額にて別途指定のメモリーへ
交換できる保証です。
メモリー不具合、または相性の発生の可能性がございましたら購入時の書類またはレシート
を製品と共にご用意の上、ご利用店舗 ( ドスパラ店舗全店マップ ) または、ドスパラ商品コンタクトセンターへご相談ください。

アンケートにご協力ください

弊社製品及び弊社購入製品ご利用にてFAQで解決しなかった場合は、下記へお問い合わせください。
※お問合せの際、【 FAQ番号：を見た】とお伝えいただければ、スムーズにご案内できます。

サードウェーブサポートセンター

お問い合わせの際はパソコンの製造番号をご用意ください。
THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime 製造番号の記載場所について

ドスパラ商品コンタクトセンター

お問合せの際、通販をご利用の場合はメールに記載のご注文番号、
店舗でご購入の場合はレシートに記載の伝票番号をご用意ください。