初期設定・設置・セットアップ

サードウェーブ製 PC の温度環境について

はじめに この FAQ について この FAQ では、サードウェーブ製 PC が気温が低いと正常に起動しない場合の対処方法を説明します。 症状 気温が低いときに電源を入れると一度で起動しない。 原因 サードウェーブ製 PC は温度が 10℃ ～ 35℃ 、湿度 20 ～ 80％ ( ただし、結露しない... 詳細表示

ゲームのクーポンコードを GEFORCE EXPERIENCE 内で引き換える方法

この FAQ について この FAQ では、ゲームのクーポンコードを GEFORCE EXPERIENCE 内で引き換える方法を説明します。 事前確認 バンドル対象製品でのみ引き換えることができます。 作業を行う前に対象製品を PC に取り付けます。 GEFORCE EXPERIENCE バージョン ... 詳細表示

WPS office の利用開始方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、 WPS Office プリインストール製品での WPS Office 利用開始方法を説明します。 WPS Office を利用するには、最初にシリアル番号を登録する必要があります。 WPS office 2 につきましては下記の FAQ ... 詳細表示

Windows プロダクトキー入力後再入力を求められた際の改善方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、Windows プロダクトキー入力後再入力を求められた際の改善方法を説明します。 症状 プロダクトキーを入力しても、エラーが表示され次に進めない。 Windows 10 プロダクトキーの入力エラー画面の例 原因 エラーが表示される原因は、次のこ... 詳細表示

Windows の COA ラベル ( プロダクトキー シール ) のスクラッチ保護について

はじめに この FAQ について この FAQ では、COA ラベルのスクラッチ保護についてを説明します。 解説 COA ラベルのスクラッチ保護について 2016 年 2 月 以降に Microsoft 社が製造した COA ラベルはプロダクトキーの一部が 隠蔽シール ( スクラッチ ) に覆われてい... 詳細表示

GALLERIA コラボモデル特典の壁紙データについて

はじめに この FAQ について この FAQ では、GALLERIA コラボモデル特典の壁紙データ保存場所について説明します。 保存場所 GALLERIA コラボモデル C ドライブ直下の 「 コラボ特典 」 フォルダに保存されています。 ※ 以下 2 種のコラボモデルのみ、フォルダ名が... 詳細表示

ディスプレイとケーブルの接続について - 変換コネクター

はじめに この FAQ について この FAQ では、ディスプレイとケーブルの接続について説明します。 解説 ディスプレイとケーブルの接続について ビデオカード側コネクターとディスプレイ側コネクターの形状が違う場合、そのまま接続を行うことはできません。 様々な変換コネクターを使用す... 詳細表示

所有しているディスプレイと サードウェーブ製 PC の接続について

はじめに この FAQ について この FAQ では、所有しているディスプレイとサードウェーブ製 PC の接続について説明します。 解説 所有しているディスプレイとサードウェーブ製 PC の接続について 弊社では特定組み合わせでの動作検証は行っておらず、組み合わせ動作の可否は... 詳細表示

デスクトップパソコン開梱時にキーボードが見つからない時の確認事項

はじめに このFAQについて このFAQでは、デスクトップパソコン開梱時にキーボードが見つからない時の確認事項について説明します。 事前確認 パソコンご注文時にキーボードのカスタマイズで 「 キーボード無し 」 を選択された場合はキーボードは付属しません。 ミ... 詳細表示

Xbox Game Pass for PC バンドル製品お買い上げのお客さまへ ( Windows 10 )

はじめに この FAQ について Xbox Game Pass for PC のインストール方法を説明します。 引き換え時の注意事項 お客様の PC ご利用環境がインターネットに接続されていること Windows 10 のライセンス認証が終了していること かつ、Window... 詳細表示