初期設定・設置・セットアップ

サードウェーブ製 PC の温度環境について

はじめに この FAQ について この FAQ では、サードウェーブ製 PC が気温が低いと正常に起動しない場合の対処方法を説明します。 症状 気温が低いときに電源を入れると一度で起動しない。 原因 サードウェーブ製 PC は温度が 10℃ ～ 35℃ 、湿度 20 ～ 80％ ( ただし、結露しない... 詳細表示

PCリサイクル【梱包/送り方】

はじめに この FAQ について この FAQ では、PC リサイクル品の梱包方法、送付方法、回収できるもの / 回収できないものについて説明します。 PC リサイクルをお申し込み後、申込書類や「 エコゆうパック伝票 」が届いた場合は、以下の内容をご確認のうえ、発送準備を行ってください。 ご案内 梱... 詳細表示

GALLERIA コラボモデル特典の壁紙データについて

はじめに この FAQ について この FAQ では、GALLERIA コラボモデル特典の壁紙データ保存場所について説明します。 保存場所 GALLERIA コラボモデル C ドライブ直下の 「 コラボ特典 」 フォルダに保存されています。 ※ 以下 2 種のコラボモデルのみ、フォルダ名が... 詳細表示

Windows プロダクトキー入力後再入力を求められた際の改善方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、Windows プロダクトキー入力後再入力を求められた際の改善方法を説明します。 症状 プロダクトキーを入力しても、エラーが表示され次に進めない。 Windows 10 プロダクトキーの入力エラー画面の例 原因 エラーが表示される原因は、次のこ... 詳細表示

ディスプレイとケーブルの接続について - 変換コネクター

はじめに この FAQ について この FAQ では、ディスプレイとケーブルの接続について説明します。 解説 ディスプレイとケーブルの接続について ビデオカード側コネクターとディスプレイ側コネクターの形状が違う場合、そのまま接続を行うことはできません。 様々な変換コネクターを使用す... 詳細表示

FORTNITE クーポンコードを GEFORCE EXPERIENCE 内で引き換える方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、FORTNITE クーポンコードを GEFORCE EXPERIENCE 内で引き換える方法を説明します。 事前確認 バンドル対象製品でのみ引き換えることができます。 作業を行う前に対象製品を PC に取り付けます。 GEFORCE EXPERIE... 詳細表示

製品付属の AC アダプターについて

はじめに この FAQ について この FAQ では、製品付属 AC アダプター使用上の注意を記載します。 AC アダプターの電源ケーブルは、製品添付のものを使用し、そのプラグを、壁や床に設置されている 100V のコンセントに直接挿し込んでください。 また、製品添付の電源ケーブルは他の製品に使用できませ... 詳細表示

デスクトップパソコン開梱時にキーボードが見つからない時の確認事項

はじめに このFAQについて このFAQでは、デスクトップパソコン開梱時にキーボードが見つからない時の確認事項について説明します。 事前確認 パソコンご注文時にキーボードのカスタマイズで 「 キーボード無し 」 を選択された場合はキーボードは付属しません。 ミ... 詳細表示

Xbox Game Pass for PC バンドル製品お買い上げのお客さまへ ( Windows 10 )

はじめに この FAQ について Xbox Game Pass for PC のインストール方法を説明します。 引き換え時の注意事項 お客様の PC ご利用環境がインターネットに接続されていること Windows 10 のライセンス認証が終了していること かつ、Window... 詳細表示

Windows 10 初回起動時のセットアップ手順について ( Windows 10 バージョン 1809 以降 )

この FAQ について この FAQ では Windows 10 初回起動時のセットアップ手順について説明します。 この FAQ は、Windows 10 Pro バージョン 21H1 で作成しています。 他のバージョンでは、表示される手順や画面が異なることがございます。 バージョンの確認手順は、下記のFA... 詳細表示