保証・サポートスタンス

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『 保証・サポートスタンス 』 内のFAQ

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  • KINGSOFT Office ご利用中のお客様へ WPS Office 移行のご案内

    はじめに この FAQ について 「 KINGSOFT Office 」 は、「 WPS Office 」 として新しく生まれ変わりました。 この FAQ では、「 KINGSOFT Office 」 をご利用中のお客様へ 「 WPS Office 」 への移行をご案内いたします。 事前確認 ... 詳細表示

  • 増設や組外しをした Diginnos / Prime パソコンの リサイクル受付について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、増設や組外しをした Diginnos / Prime パソコンのリサイクル受付について説明します。 増設や組外しをした Diginnos / Prime パソコンの リサイクル受付について パソコンの構成について ... 詳細表示

    • No:1684
    • 公開日時:2010/08/03 17:48
    • 更新日時:2016/12/08 12:12
    • カテゴリー: その他
  • 修理依頼時の HDD 内データについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、修理依頼時の HDD 内データについて説明します。 注意事項 輸送による影響も含めまして検証修理ご依頼の際、記録データにつきましては保証を行っておりません。 ご案内 修理依頼時の HDD ... 詳細表示

  • 他社製パソコン及びディスプレイ等のリサイクル ( 廃棄 ) について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、他社製パソコン及びディスプレイ等のリサイクル ( 廃棄 ) について説明します。 操作手順 他社製パソコン及びディスプレイ等のリサイクル ( 廃棄 ) について 2001年 4月 1日の 「 資源の有効な利用の促進に関する... 詳細表示

  • Seagate 社製ハードディスクの保証について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、Seagate 社製ハードディスクの保証について説明します。 詳細は、下記をご参照ください。 SEAGATEのメーカー保証期間につきまして 製品代理店並び、メーカー方針により変更があ... 詳細表示

    • No:1279
    • 公開日時:2009/10/30 15:35
    • 更新日時:2017/02/24 14:43
    • カテゴリー: その他
  • 初期不良期間を超過したパーツの修理依頼について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、初期不良期間を超過したパーツの修理依頼について説明します。 ご説明 初期不良期間を超過したパーツの修理依頼について 弊社保証規約上の初期不良期間経過後はメーカー規定の保証期間へ移行いたします。 メーカー規定の保証期間の修... 詳細表示

    • No:1189
    • 公開日時:2009/08/27 17:02
    • 更新日時:2017/03/13 15:06
    • カテゴリー: 修理依頼
  • サポート料金について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、サポート料金について説明します。 ご説明 サポート料金について 下記の料金表をご参照ください。 その他サポート&料金一覧 詳細表示

    • No:803
    • 公開日時:2008/02/19 12:48
    • 更新日時:2018/07/13 16:53
    • カテゴリー: 修理依頼
  • リサイクルシール貼付について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、リサイクルシール貼付について説明します。 解説 リサイクルシール貼付について 法人様向けに出荷させていただいている Diginnos / Prime パソコンにはリサイクルマークは貼付しておりません。 20... 詳細表示

    • No:60
    • 公開日時:2006/06/29 11:38
    • 更新日時:2018/02/01 13:44
    • カテゴリー: その他
  • パソコンセルフ修理プログラムについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコンセルフ修理プログラムについて説明します。 ご説明 パソコンセルフ修理プログラムについて 本サービスはお客様のご要望により交換用保守パーツを提供するものではありません。 サポートコールセンターの担当者が電話... 詳細表示

    • No:1318
    • 公開日時:2009/11/29 13:09
    • 更新日時:2017/02/22 17:15
    • カテゴリー: その他  ,  修理依頼
  • 物理的な商品破損の保障について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、物理的な商品破損の保障について説明します。 ご説明 物理的な商品破損の保障について ご購入の際にパソコン保険にご加入いただいている場合は、弊社サポートセンターまで ご相談ください。 パソコン保険にご加入いただいていない場合は、... 詳細表示

    • No:1232
    • 公開日時:2009/09/27 15:02
    • 更新日時:2017/03/06 14:30
    • カテゴリー: 保証規約

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