保証・サポートスタンス

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保証・サポートスタンス

『 保証・サポートスタンス 』 内のFAQ

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  • 不在時のお届け先を宅配BOXに変更する方法

    はじめに この FAQ について この FAQ では、不在時のお届け先を宅配 BOX に変更する方法を説明します。 ご案内 不在時のお届け先を宅配 BOX に変更する方法 お届け先の住所に下記、文言を追加してください。 「※不在時には宅配BOXへお願いします」 配送や商品の状... 詳細表示

  • サポート料金について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、サポート料金について説明します。 ご説明 サポート料金について 下記の料金表をご参照ください。 修理作業料金表 詳細表示

    • No：803
    • 公開日時：2008/02/19 12:48
    • 更新日時：2023/02/26 18:11
    • カテゴリー： 修理依頼

  • 修理依頼時の HDD / SSD 内データについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、修理依頼時の HDD / SSD 内データについて説明します。 注意事項 輸送による影響も含めまして検証修理ご依頼の際、記録データにつきましては保証を行っておりません。 ご案内 修理依頼時の HDD / SSD 内デ... 詳細表示

  • ステージアップについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、ステージアップについて説明します。 ご案内 ステージアップについて ドスパラ ステージアップ制度とは、モバイルアプリ会員のお客様がランクに応じて、 色々な特典やサービスを利用できる制度です。 本サービスは、BU(BlueUnit)を貯めることでラ... 詳細表示

  • 「 安心ワイド保証プラス 」 の保証について（火災による破損）

    はじめに この FAQ について この FAQ では、 「 安心ワイド保証プラス 」 の保証について ( 火災による破損 ) 説明します。 ご説明 「 安心ワイド保証プラス 」 の保証について ( 火災による破損 ) ご購入の際に 「 安心ワイド保証プラス 」 にご加入いただ... 詳細表示

    • No：1621
    • 公開日時：2021/01/27 11:00
    • 更新日時：2021/05/27 16:53
    • カテゴリー： 保証規約

  • 保証規約について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、保証規約について説明します。 ご案内 保証規約について 保証規約は下記 URL から確認ができます。 また、店頭スタッフにご請求頂ければ、規約内容を印刷した用紙をお渡ししています。 通常保証規約 詳細表示

    • No：8
    • 公開日時：2006/05/11 13:04
    • 更新日時：2023/02/26 16:00
    • カテゴリー： 保証規約

  • 物理的な商品破損の保証について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、物理的な商品破損の保証について説明します。 ご説明 物理的な商品破損の保証について ご購入の際に 「 安心ワイド保証プラス 」 にご加入いただいている場合は、弊社サポートセンターまで ご相談ください。 「 安心ワイド保証プラス... 詳細表示

    • No：1232
    • 公開日時：2021/01/27 11:00
    • カテゴリー： 保証規約

  • プレミアムサービスの引落しクレジットカードカードを変更／更新したい

    はじめに このFAQについて このFAQではプレミアムサービスの引落しカードを変更する手順をご案内します。 変更手順 プレミアムサービスの各種変更方法 ドスパラ WEB サイトのトップページから会員マイページにログインいただき 「 ダッシュボード 」 欄に ございます 「 加入サー... 詳細表示

  • ご購入製品の不具合による代替品発送のタイミングについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、ご購入製品の不具合による代替品発送のタイミングについて説明します。 弊社では不具合を確認された製品をお預かりして、製品検査・検証の後に対応させて いただいております。 事前確認 下記 Web コンテンツを参照して保証期間を確認し... 詳細表示

    • No：1202
    • 公開日時：2009/09/05 17:54
    • 更新日時：2023/04/01 16:35
    • カテゴリー： 修理依頼

  • 修理期間中のダウンタイム保障について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、修理期間中のダウンタイム保障について説明します。 ダウンタイム 　Web サイトや情報システムなどで障害が発生してそれを利用することができない期間 ご説明 修理期間中のダウンタイム保障について 弊社ではダウ... 詳細表示

    • No：1208
    • 公開日時：2009/09/06 15:43
    • 更新日時：2023/04/01 16:48
    • カテゴリー： 保証規約

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