保証・サポートスタンス

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『 保証・サポートスタンス 』 内のFAQ

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  • 修理期間中のダウンタイム保障について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、修理期間中のダウンタイム保障について説明します。 ダウンタイム 　Web サイトや情報システムなどで障害が発生してそれを利用することができない期間 ご説明 修理期間中のダウンタイム保障について 弊社ではダウ... 詳細表示

    • No：1208
    • 公開日時：2009/09/06 15:43
    • 更新日時：2023/04/01 16:48
    • カテゴリー： 保証規約

  • 通販ご利用規約について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、通販ご利用規約についてを説明します。 ご案内 通販ご利用規約について 下記 URL を参照してください。 通販ご利用規約について 詳細表示

  • 納品書の発行について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、納品書の発行について説明します。 ご案内 納品書の発行について こちらの、 【注文確認 】 ページから、納品書発行ができます。 ご注意点： Web納品書の発行は、商品発送後翌日から可能になります。 Web納品書の発行は、お買い上げから7年以... 詳細表示

  • パソコン購入時のレシートや書類を紛失した場合について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコン購入時のレシートや書類を紛失した場合について説明します。 ※下記項目を確認しサードウェーブサポートセンターまでお問い合わせください。 注意事項 本情報は新規ご購入の サードウェーブ製 PC が対象です。 他社... 詳細表示

    • No：1539
    • 公開日時：2010/06/10 12:48
    • 更新日時：2021/04/08 18:41
    • カテゴリー： 保証規約

  • ご購入製品の不具合による代替品発送のタイミングについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、ご購入製品の不具合による代替品発送のタイミングについて説明します。 弊社では不具合を確認された製品をお預かりして、製品検査・検証の後に対応させて いただいております。 事前確認 下記 Web コンテンツを参照して保証期間を確認し... 詳細表示

    • No：1202
    • 公開日時：2009/09/05 17:54
    • 更新日時：2023/04/01 16:35
    • カテゴリー： 修理依頼

  • 不在時のお届け先を宅配BOXに変更する方法

    はじめに この FAQ について この FAQ では、不在時のお届け先を宅配 BOX に変更する方法を説明します。 ご案内 不在時のお届け先を宅配 BOX に変更する方法 お届け先の住所に下記、文言を追加してください。 「※不在時には宅配BOXへお願いします」 配送や商品の状態を約束するものでは... 詳細表示

  • プレミアムサービスの引落しクレジットカードカードを変更／更新したい

    はじめに このFAQについて このFAQではプレミアムサービスの引落しカードを変更する手順をご案内します。 変更手順 プレミアムサービスの各種変更方法 ドスパラ WEB サイトのトップページから会員マイページにログインいただき 「 ダッシュボード 」 欄に ございます 「 加入サー... 詳細表示

  • パソコン有償修理の事前見積もりについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコン有償修理の事前見積もりについて説明します。 ご説明 パソコン有償修理の事前見積もりについて 不具合箇所により大きく異なる事や、実機をお預かりしての検証が必要となるため事前のお見積りは 概算も含めご案内できません。 有償... 詳細表示

    • No：1220
    • 公開日時：2021/01/27 11:00
    • 更新日時：2023/04/01 17:01
    • カテゴリー： 修理依頼

  • THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime パソコンの構成変更を行った場合の保証について

    はじめに このFAQについて この FAQ では、THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime パソコンの構成変更を行った場合の保証について説明します。 解説 THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime パソコンの構成変更を行った場合の保証について ... 詳細表示

  • メモリー相性保証について

    はじめに この FAQ について このFAQでは、メモリー相性保証について説明します。 ご案内 メモリー相性保証について メモリー相性保証は、モバイル会員 ( アプリ利用会員 ) 様に提供しております。 ドスパラのメモリ相性保証 ご利用のパソコンや自作パソコン... 詳細表示

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