はじめに この FAQ について この FAQ では、持ち込み修理保証の依頼方法について説明します。 注意事項 以下の場合に限り、お預かりした製品は現品着払いでご返却させていただいております。 正常動作を確認した場合 申告症状が確認できなかった場合 追加ソフトウェアや Windo... 詳細表示
d払いで注文がキャンセルされた場合、利用した d ポイントは返還されますか？
はじめに この FAQ について この FAQ では、d 払いで注文がキャンセルされた場合の d ポイント返還について説明します。 ご案内 d 払いで注文がキャンセルされた場合の d ポイント返還について 利用した d ポイントは返還されます。 ただし、期間限定ポイントを利用してい... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、ご購入製品に関してのお問い合わせについて説明します。 解説 ご購入製品に関してのお問い合わせについて 製品不具合発生時など、弊社サポートコールセンターへお問い合わせいただく際には、製品並びご購入履歴の確認が必要です。 以下に記すも... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、運送業者の指定について説明します。 ご案内 運送業者の指定について 弊社で取り扱っている運送業者は原則として「ヤマト運輸」のみです。 ただし、弊社都合により例外的に「佐川急便」を利用することもございます。 関連事項 関連リンク ヤマト運輸営業... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、弊社にてご購入いただいた製品の修理依頼方法について説明します。 事前確認 修理依頼方法はご購入いただいた製品と、その保証期間によって変わります。 ご利用製品にあった FAQ を下記からお選びください。 THIRDWAVE ・ D... 詳細表示
楽天ペイを利用した注文で、キャンセルしたはずの商品の代金がカードで引き落とされました
はじめに この FAQ について この FAQ では、楽天ペイを利用した注文をキャンセルした場合の、カード引き落としについて説明します。 ご案内 楽天ペイを利用した注文をキャンセルした場合の、カード引き落としについて キャンセルのタイミングがカード会社の締め日を過ぎてしまった場合、一... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、複数枚ある会員を1つにまとめるお手続きについて説明します。 ご案内 複数枚ある会員を 1 つにまとめるお手続きについて お手持ちの２会員以上の情報を１会員にまとめることは可能です。 下記のフォームよりお申込みください。 ... 詳細表示
修理完了後、Microsoft 製品 ( Windows、Office 2013 等 ) のライセンス認証ができない場合のお問合せ先について
はじめに この FAQ について この FAQ では、修理完了後、Microsoft 製品 ( Windows、Office 2013 等 ) のライセンス認証ができない場合のお問合せ先について説明します。 ライセンスの管理につきましては、Microsoft 社にて行っており、販売店やメーカーで... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、パーツ・周辺機器等の在庫確認について説明します。 ご案内 限定数商品の場合 原則として、カートに入れることができる場合、在庫はございます。 ※ ご注文のタイミングなどによってはご用意できない場合がございます。 限定数のない... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、Web 通販と店舗販売での価格の違いについて説明します。 ご案内 Web 通販と店舗販売での価格の違いについて Prime パソコンの標準構成価格は Web 通販、店頭価格で違いはありませんが、 その他のパーツに関しましては、店... 詳細表示
192件中 51 - 60 件を表示