はじめに この FAQ について このFAQでは、中古製品の検証依頼方法について説明します。 中古製品の検証依頼方法 お問合せについて 事前にご購入店舗へお問い合わせください。 ドスパラ中古通販センター以外をご利用のお客様は下記ページをご参照ください。 全国店舗のご案内 ドスパラ中... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、納品書の発行について説明します。 ご案内 納品書の発行について こちらの、 【注文確認 】 ページから、納品書発行ができます。 ご注意点: Web納品書の発行は、商品発送後翌日から可能になります。 Web納品書の発行は、お買い上げから7年以... 詳細表示
【 お知らせ 】 コールセンター システム メンテナンスのお知らせ
お知らせ いつも弊社サポートセンターのご利用をいただきまして誠にありがとうございます。 この度、サポート窓口で使用しているコールセンター システムのメンテナンスにより、 電話システム全般を以下の日程で停止させていただきます。 ご利用の皆様におかれましてはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解のほどよ... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、不在時のお届け先を宅配 BOX に変更する方法を説明します。 ご案内 不在時のお届け先を宅配 BOX に変更する方法 お届け先の住所に下記、文言を追加してください。 「※不在時には宅配BOXへお願いします」 配送や商品の状態を約束するものでは... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、通販サイトにおける決済手段の注意事項を掲載しています。 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、クレジットカードで購入した場合の領収書発行についてを説明します。 ご説明 クレジットカードで購入した場合の領収書発行について クレジットカードを利用して頂いた場合の領収書に関しては、国税庁のホームページの記載に準じて発行をさせて頂きます。 但し書き... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、DSP 版 OS をバンドルできるパーツについて説明します。 ※ 2010 年 2 月 1 日より、FDD への DSP 版バンドルができなくなりました。 事前確認 DSP 版 Windows とは ご説明... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、ポイント還元について説明します。 ご説明 ポイント還元について 商品の購入時、会員カードを提示すると購入金額に応じてポイントが還元されます。 WEB 通販の場合、ドスパラ会員ページよりログインをして、注文の手続きを行なうことで ... 詳細表示
はじめに このFAQについて この FAQ では、Web 通販で購入した商品を店頭で受取るサービスについて説明します。 ご案内 Web 通販で購入した商品を店頭で受取るサービスについて Web 通販でご注文された商品について、店頭で受取りを希望されるお客様は、 下記ホームページをご... 詳細表示
PayPal を利用した注文で、キャンセルしたはずの商品の代金がカードで引き落とされました。
はじめに このFAQについて この FAQ では、PayPal を利用した注文をキャンセルした場合の、カード引き落としついて説明します。 ご案内 PayPal を利用した注文をキャンセルした場合の、カード引き落としついて キャンセルのタイミングがカード会社の締め日を過ぎてしまった場合、一... 詳細表示
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