この FAQ では、注文後の商品変更・配送先変更・お客様情報変更・キャンセルについて説明します。

「ご注文後10分以内」または「ご入金前」の場合は、トップページ上部の「注文確認」または
会員マイページの「ご注文履歴」より、お客様ご自身でキャンセル手続きが可能です。

上記の条件を過ぎた場合は、以下の内容をご確認ください。
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【BTOパソコンを含むご注文】
BTOパソコンはオーダーメイドで製造を行っているため、製造開始後のキャンセルはお受けできません。
キャンセル可能かどうかの確認をご希望の場合は、以下の窓口までお問い合わせください。
▶ お問い合わせフォーム
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【PCパーツ・周辺機器など（BTOパソコンを含まない）ご注文】
出荷前であればキャンセルを承ります。
ご注文の手配状況の確認・お問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
▶ お問い合わせフォーム
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【内容、情報修正についてのご案内】
ご注文確定後の商品内容の変更や、お客様情報の修正はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

▶ 通販ご利用規約