はじめに
この FAQ について
この FAQ では、Media Suite を再インストールする方法を説明します。
Windows 10 で OS の初期化を行うと、まれにインストールされている Media Suite が起動できなくなる
不具合が確認されました。
Media Suite をアンインストール後に再インストールすることで改善します。
対処方法
Media Suite を再インストールする手順
- パソコンの付属品にある 「 Media Suite 」 のメディアを、光学ドライブに [ 挿入 ] します。
- タクスバーにある [ エクスプローラー ] をクリックします。
- 「 エクスプローラー 」 が表示されます。
[ PC ] をクリックし、光学ドライブで認識されている [ Media Suite ] を右クリックします。
表示された 「 メニュー 」 から [ メディアからのプログラムのインストール / 実行 ] をクリックします。
- 「 インストール 」 画面が表示されます。
[ インストール ] をクリックします。
- 「 使用許諾契約 」 を確認し、 [ はい(Y) ] をクリックします。
- 「 インストール先 」 を確認し、 [ 次へ(N) ] をクリックします。
- 再インストールする [ ソフトウェア ] 選択して [ 次へ(N) ] をクリックします。
- 「 (古いソフトウェア)をアンインストールしますか? 」 と表示されるので、
[ はい(Y) ] をクリックします。
- ソフトウェアの 「 再インストール 」 が行われます。
- 再インストールするソフトウェアが複数ある場合は、
再度 「 ( 古いソフトウェア ) をアンインストールしますか? 」 と表示されるので、
[ はい(Y) ] をクリックします。
※ 選択したソフトウェアの再インストールが順次行われます。
- Media Suite 再インストールを完了します。
[ 完了 ] をクリックします。
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