• No : 2164
  • 公開日時 : 2016/05/06 11:00
  • 更新日時 : 2022/09/09 14:46
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Windows プロダクトキー入力後再入力を求められた際の改善方法

対象 OS Windows 11
Windows 10
Windows 8.1
Windows 7
カテゴリー : 

回答

はじめに

この FAQ について

この FAQ では、Windows プロダクトキー入力後再入力を求められた際の改善方法を説明します。

症状

プロダクトキーを入力しても、エラーが表示され次に進めない。
Windows 10 プロダクトキーの入力エラー画面の例

原因

エラーが表示される原因は、次のことが考えられます。
  • 入力したキーが Windows プロダクトキーではない
  • プロダクトキー入力時の誤り など

対策

プロダクトキーを確認する

入力したキーが Windows のプロダクトキーかどうかを確認します。
プロダクトキーは COA ラベルに記載されています。

COA ラベルの形状は下記の FAQ を参照してください。

入力したプロダクトキーを再確認する

Windows のプロダクトキーは 5 桁の英数字が 5 つ連なった 25 桁の英数字のコードです。
複雑な組み合わせになっているので、下記を参照して、入力ミスがないかどうかを確認します。
  • 間違えやすい文字について
    プロダクトキーには間違えやすい文字があります。
    小さく印刷されているため、間違えやすい文字に、注意してください。

    6 ⇔ G (数字ロク と 英字ジー)
    8 ⇔ B (数字ハチ と 英字ビー)
    Q ⇔ O または 0 ( 英字キュー と 英字オーまたは数字ゼロ )
  • プロダクトキーに使用されない文字について
    プロダクトキーに使用されない文字は入力できない仕様になっています。
    プロダクトキーに使用されない文字
    Windows 8、Windows 10、Windows 11 の場合
    0 ( ゼロ )、1 ( イチ )、5 ( ゴ )、A ( エー )、E ( イー )、I ( アイ )、L ( エル )、O ( オー )、S ( エス )、U ( ユー )、Z ( ゼット )
    Windows 7 の場合
    0 ( ゼロ )、1 ( イチ )、A ( エー )、E ( イー )、I ( アイ )、L ( エル )、N ( エヌ )、O ( オー )、S (エス )、U ( ユー )、Z ( ゼット )
※入力しようとしているプロダクトキーにこれらの文字が含まれる場合、Windwos プロダクトキーではない項目を参照しています。
下記の FAQ を参照し、Windwos プロダクトキーの位置を確認します。