この FAQ では、Prime Note Cresion NA のドライバーが導入できない場合の対処方法を説明します。

一部出荷モデルの付属ドライバーディスクについて、Windows の新規インストール作業を行った後、デバイス
ドライバーのインストール時にエラーが発生する場合があります。

Windows インストール後、Prime Note Cresion NA のドライバーディスクを挿入すると以下のメッセージが出ます。

• 「 This CD does not support this version of Operation System. 」

Windows ログオン 「 ユーザー名 」 が 2バイト文字 ( 日本語、日本語かな等）で設定されている場合に表示
されます。

• 付属ドライバーディスク内の [ フォルダ ] を開き、各種ドライバー・ソフトウェアについて個別に導入を行います。
  
  個別インストール時の参照先
  1. コンピューターから [ 光学ドライブ ] を選択し、右クリックします。
  2. [ 開く ] をクリックします。
  デバイスドライバーは下記 FAQ からもダウンロードできますのでご利用ください。
  • Prime Note Cresion NA のドライバーダウンロード
• OS無しモデル等をご購入で事前に回避されたい場合は、2バイト 文字は使用せずに半角英数字でログオンユーザー名を設定してください。