はじめに
このFAQについて
このFAQでは、「 マカフィー インターネットセキュリティ / リブセーフ 」 について説明します。
事前確認
製品をご注文いただいた際に 「 セキュリティ対策 」 のカスタマイズで 「 マカフィー インターネットセキュリティ 」
または 「 マカフィー リブセーフ 」 のインストールを選択したモデルが対象です。
「 セキュリティ対策 」 のカスタマイズを [ セキュリティ対策 なし ] または、「 OS 」 のカスタマイズを「 OS なし 」で
ご注文いただいた製品には付属しません。
解説
ユーザー登録について
「 マカフィー・インターネットセキュリティ / リブセーフ 12ヶ月 製品版 」 のご利用にあたり、ソフトウェアの更新、
セキュリティアップデートのサービス、テクニカルサポートのご利用、再インストールのプログラムダウンロード
のご利用の際はユーザー登録が必要です。
ユーザー登録の方法は下記FAQを参照ください。
- 「 3ヶ月 無料延長クーポン 」をお持ちの場合は、「 12ヶ月 製品版 」 を登録後に追加登録をしてください。
- 先に「 3ヶ月 無料延長クーポン 」を登録した場合、「 12ヶ月 製品版 」が上書きされ、有効期間が正しく反映しない事があります
再インストールについて
マカフィー製品のインストールメディアは付属していませんので、下記マカフィー社の Web コンテンツに
アクセスし、[ ダウンロード ] → [ 購入済みの製品をダウンロード ] からインストールプログラムをダウンロードし、インストールを行ってください。
ユーザー登録前に削除した場合について
ユーザーご登録を行う前に「 マカフィー・インターネットセキュリティ / リブセーフ 」 を削除、または、
Windows をクリーンインストールした場合、再インストールを行う際はマカフィー社のサポートセンターに
連絡し、オペレーターに 「 デジノスパソコン付属の製品 」 とご申告ください。
マカフィー・インターネットセキュリティ / リブセーフ のお問合せについて
マカフィー製品のサポートは 「 お客様サポートへの問い合わせ 」 へご相談下さい。