この FAQ では、製品不具合の確認を初期不良期間中に持ち込めない場合について説明します。

「 はじめにお読みください 」 の中にある 製品保証規約 「 2. 初期不良について 」 に記載がございますが、持込につきましてご都合が付かない場合、初期不良対応期間中に弊社までご連絡いただけましたら、期間を最大一週間延長させていただきます。

なお、ドスパラモバイル会員登録がお済みのお客様は、ご購入日より 1 ヶ月間まで初期不良期間として対応させていただきます。
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また、最長 1 ヶ月の初期不良対応期間の超過後は、初期不良対応として受付をすることができません。