パソコンを修理や引っ越しなどで宅配便を利用して送付する際の、梱包箱の選び方と正しい梱包方法について案内します。

購入時の梱包箱と専用緩衝材が残っている場合は、できる限り購入時の梱包資材を使用してください。梱包資材がない場合は、パソコンのサイズと重量に適合する丈夫な梱包箱と、十分な緩衝材を用意してください。

輸送時の振動や衝撃を考慮し、再利用可能な丈夫な梱包箱と、パソコンに適した緩衝材を使用してください。

再利用できない梱包箱や、輸送に適していない方法で送付された場合は、返却時に梱包資材代金をご請求する場合があります。銀行振込でお支払いいただく場合の振込手数料は、お客様のご負担となります。

• 当社で梱包箱を用意する場合は、パソコンのサイズなどにより800円～6,600円の梱包箱代金が発生します。
• サードウェーブ製品で、保証期間中のパソコンをお送りいただく場合は、当社で梱包箱を用意できる場合があります。
• 大型タワーケースなど、市販のパソコン用梱包箱に収まらない製品があります。
• 梱包箱が必要な場合や、適合する梱包箱が分からない場合は、発送前にサードウェーブサポートセンターへお問い合わせください。

1. 必要なデータをバックアップします
   輸送中の振動や衝撃による故障、データの消失に備えて、必要なデータを外付けストレージやクラウドサービスなどへバックアップしてください。
2. パソコンをシャットダウンします
   パソコンの電源を完全に切ります。スリープ状態や休止状態では発送しないでください。
3. 電源ケーブルや周辺機器を取り外します
   電源ケーブル、映像ケーブル、LANケーブル、USB機器など、外部に接続されているものを取り外してください。
4. 修理に必要な同梱物を確認します
   修理で送付する場合は、サポートセンターから案内された付属品のみを同梱してください。
5. パソコンのサイズと重量を確認します
   本体の幅・高さ・奥行き・重量を確認し、緩衝材を入れる空間を確保できる梱包箱を選んでください。

パソコンの輸送には、購入時の梱包箱と専用緩衝材を使用する方法を推奨します。

専用緩衝材は、そのパソコンの形状に合わせて作られています。購入時の状態に近い形で、本体と緩衝材を梱包箱へ入れてください。

1. パソコン本体を緩衝材で包みます

   パソコン本体を気泡緩衝材（エアキャップ）などで包み、輸送中に緩衝材が外れないようテープで固定します。

   テープをパソコン本体へ直接貼り付けないでください。

2. パソコンに適合する梱包箱を用意します

   パソコン本体の幅・高さ・奥行き・重量を測り、本体の周囲へ十分な緩衝材を入れられる丈夫なダンボール箱を用意します。

   購入時の梱包箱がない場合は、パソコン専用の梱包箱や、運送会社が提供する精密機器用の梱包サービスもご検討ください。

3. 箱の底へ緩衝材を敷きます

   パソコンを入れる前に、箱の底へ十分な量の気泡緩衝材などを敷いてください。

   箱の底とパソコン本体が直接触れないようにします。

4. パソコンを箱の中央へ入れます

   購入時の専用梱包材を使用しない場合は、デスクトップパソコンのマザーボード側の側板を底面にし、箱の中央へ丁寧に入れます。

   リアパネル端子部の位置を確認し、以下の画像のように、マザーボード側が箱の底側になる向きで梱包してください。

   リアパネル端子部が箱の底側になる向きの例

   

   購入時の専用梱包材に向きの指定がある場合は、専用梱包材の指定を優先してください。

5. パソコンの周囲に緩衝材を詰めます

   パソコン本体と箱の間へ気泡緩衝材などを詰め、パソコンが箱の中で動かないように固定します。

   本体の上面にも緩衝材を入れ、箱の内側とパソコン本体が直接触れない状態にしてください。

   新聞紙を使用する場合は、丸めて箱の隙間を埋めるための補助材として使用してください。新聞紙だけでパソコンを包んだり、気泡緩衝材の代わりに使用したりしないでください。

6. 箱の中でパソコンが動かないことを確認します

   箱を閉じる前に、パソコン本体や同梱物が箱の中で動かないことを確認してください。

   ケーブルや付属品を同梱する場合は個別に包み、パソコン本体へ直接ぶつからない位置へ入れてください。

7. 梱包箱をテープでしっかり閉じます

   箱の開口部を丈夫な梱包用テープで閉じます。底面は中央の合わせ目と両端をテープで補強し、輸送中に底が抜けないようにしてください。

   必要に応じて、梱包箱の見やすい位置に「精密機器」などと記載してください。

• 修理で送付する場合は、サポートセンターから案内されていないディスプレイや付属品を同梱しないでください。

購入時の梱包箱がない場合は、ヤマト運輸のパソコン宅急便など、パソコンや精密機器向けの梱包サービスを推奨します。

パソコン宅急便BOXを利用する場合は、配送業者にヤマト運輸をご指定ください。

大型タワーケースの中には、パソコン宅急便BOXでは対応できないサイズがあります。

大型タワーケース用の大型搬送箱は、当社から販売できる場合があります。保証期間中のサードウェーブ製パソコンについては、梱包箱を用意できる場合があるため、事前にサードウェーブサポートセンターへお問い合わせください。

パソコンのケース名は、製品に付属する構成表で確認してください。構成表が見つからない場合は、以下のページから構成を確認できます。

• PC構成・保証内容の確認

以下は梱包箱を選ぶ際の対応例です。ケースの外形寸法、重量、搭載部品によっては適合しない場合があります。

対応例：16.1インチ以下のノートパソコン、THIRDWAVE Pro タブレット

16.1インチ以下のノート

THIRDWAVE Pro タブレット

対応例：CPS712、THIRDWAVE CK722、miniMagnate、ガレリア専用KTC、オリジナルKTS、BL672、CORE1000、JD（BK623）、MX1203-BK、GW-Slim

CPS712	THIRDWAVE CK722
miniMagnate	ガレリア専用KTC
オリジナルKTS	BL672
CORE1000	JD（BK623）
MX1203-BK（画像なし）	GW-Slim

対応例：Lian-Li PC-V353

Lian-Li PC-V353

対応例：SFm、GEm、4CM、X3、ガレリア専用SKM、GALLERIA GAMEMASTER GKM、GW-Middle、YM、ガレリア専用KTM、IW-BR661、EA041、EA035、THREE HUNDRED AB、BUC666、EM041、Centurion5／Centurion5Ⅱ（RC-502-KKN1）、CB、SilverStone SST-TJ08B-E、EM023

SFmケース	GEmケース
4CMケース	X3ケース
ガレリア専用SKM	GALLERIA GAMEMASTER GKM
GW-Middle	YM
ガレリア専用KTM	IW-BR661
EA041	EA035
THREE HUNDRED AB	BUC666
EM041	Centurion5／Centurion5Ⅱ（RC-502-KKN1）
CB	SilverStone SST-TJ08B-E
EM023

対応例：SF、GE、EX、Crazy Raccoon コラボレーションモデル、Sleepfreaks x raytrek コラボ専用ケース、4C、ガレリア専用SK、GALLERIA GAMEMASTER GK、LD、Fractal Design Define R5 Black Pearl、ガレリア専用KT、GR one、SR598M、Cooler Master CM690Ⅲ、CM690Ⅱ Plus、Maelstrom、InWin GR one、SST-RV03B-WA、CB350、Dragon Rider、S-350

SFケース	GEケース
EXケース	Crazy Raccoon コラボレーションモデル
Sleepfreaks x raytrek コラボ専用ケース	4Cケース
ガレリア専用SK	GALLERIA GAMEMASTER GK
LD	Fractal Design Define R5 Black Pearl
ガレリア専用KT	GR one
SR598M	Cooler Master CM690Ⅲ
CM690Ⅱ Plus	Maelstrom
InWin GR one	SST-RV03B-WA
CB350	Dragon Rider
S-350

ヤマト運輸のパソコン宅急便の最新情報は、以下のWebサイトを確認してください。

• パソコン宅急便｜ヤマト運輸

適合する梱包箱が分からない場合は、発送前にサードウェーブサポートセンターへお問い合わせください。

店舗へパソコンを持ち込む場合も、購入時の梱包箱などに入れてお持ちください。

梱包箱をお持ちでない場合は、店舗または当社で梱包箱を用意できる場合があります。梱包箱の用意には数日かかることがあります。

保証期間外の場合は梱包箱の販売となります。梱包箱代金や手数料などが発生する場合は、実費をご請求します。

以下のような梱包方法では、輸送中の振動や衝撃からパソコンを十分に保護できません。

• パソコン本体へ送り状を直接貼り付けて発送する
• パソコン本体へ気泡緩衝材などを巻いただけで、箱へ入れずに発送する
• 箱とパソコン本体の間に緩衝材を入れる隙間がない
• 新聞紙、毛布、布などだけでパソコンを包んで発送する
• 穴、破れ、つぶれ、水濡れなどがある梱包箱を使用する
• パソコンが箱の中で動く状態で発送する
• パソコン本体と液晶ディスプレイを同じ箱へ入れる

梱包が不十分な場合は、緩衝材が適切な効果を発揮せず、輸送中の衝撃によってパソコンが物理的に破損する可能性があります。

到着したパソコンが梱包不足により破損していた場合は、保証の対象外となることがあります。

• デスクトップパソコンの梱包方法について
• パソコン宅急便｜ヤマト運輸
• PC構成・保証内容の確認