はじめに
この FAQ について
この FAQ では、OS が起動しなくなった場合に、お試し頂きたい作業について説明します。
作業手順についてのご案内
システムの復元についてのご案内
ご申告の症状が発生する前の状態まで、システムを復元して頂き、症状が改善するかご確認ください。
※インストールデータなど、復元ポイントの日付まで戻ります。
リカバリー ( 初期化 ) についてのご案内
症状が改善しない、または復元ポイントがない場合は、データを初期化頂き、症状が改善するかご確認ください。
※データが削除されます為、必要であればデータのバックアップなどお取りください。
修理のご用命について
上記をお試し頂いても改善しない場合は、製品に不具合が発生している可能性がございます。
恐れ入りますが修理のご用命などご検討ください。