この FAQ では、スリープから復帰した際に USB 機器が動作しない場合の対処方法を説明します。

スリープからの復帰時に、マウスなどの USB 機器が動作しなくなる場合があります。

原因のひとつとして、以下の事由が考えられます。

Windows では、電力の消耗を抑えるため、「 USB のセレクティブ サスペンド 」 が 「 有効 」 に設定されている場合があります。
この設定により、パソコンに接続している USB 機器を一定時間使用しないと、自動的に USB 機器の電源が切れることがあります。

この設定が影響して、スリープから復帰した際に、マウスやキーボードなどの USB 機器が動作しなくなることがあります。

スリープからの復帰時に USB 機器が動作しなくなる場合は、USB のセレクティブ サスペンドを無効に設定することで、現象が改善する場合があります。
以下の操作手順で改善されるか確認してください。

1. [ スタート ] → [ すべてのアプリ ] の順にクリックします。

   

2. 「 すべてのアプリ 」 が表示されます。
   スクロールして [ Windows ツール ] を探し、クリックします。

   

3. 「 Windows ツール 」 が表示されます。
   スクロールして [ コントロール パネル ] を探し、ダブルクリックします。

   

4. 「 コントロール パネル 」 が表示されます。
   [ システムとセキュリティ ] をクリックします。

   

5. 「 システムとセキュリティ 」 が表示されます。
   [ 電源オプション ] をクリックします。

   

6. 「 電源オプション 」 が表示されます。
   現在使用している電源プランの [ プラン設定の変更 ] をクリックします。

   

7. 「 プラン設定の編集 」 が表示されます。
   [ 詳細な電源設定の変更 ] をクリックします。

   

8. 「 電源オプション 」 の 「 詳細設定 」 タブが表示されます。
   「 USB 設定 」 の [ + ] をクリックし、表示された 「 USB のセレクティブ サスペンドの設定 」 の [ + ] をクリックします。

   

9. 「 USB のセレクティブ サスペンドの設定 」 の下に 「 設定：有効 」 と表示されている場合は、[ 有効 ] をクリックします。
   すでに 「 無効 」 に設定されている場合は、以降の操作は不要です。

   

   表示される項目は、機種や環境によって異なる場合があります。

10. 表示された項目から [ 無効 ] を選択します。

    

11. 「 設定：無効 」 に変更されたことを確認し、[ OK ] をクリックします。

    
12. スリープから復帰した際に、USB 機器が正常に動作するか確認します。