はじめに
この FAQ について
この FAQ では、Windowsを再インストールする方法を説明します。
- Windowsを起動して再インストールを行う手順
- 自動修復画面から再インストールを行う手順
- 回復ドライブを使用して再インストールを行う手順
- インストールメディアを使用して再インストールを行う手順
- 修理センターに再インストールを依頼する
操作手順
Windowsを起動して再インストールを行う手順
Windowsが起動している場合の対処方法は下記の FAQ を参照してください。
自動修復画面から再インストールを行う手順
Windowsが起動しない場合、自動修復画面が表示することがあります。
自動修復画面が表示している場合は、下記 FAQ の「 Windows が起動できないときの初期化方法 」 の手順を参照してください。
回復ドライブを使用して再インストールを行う手順
回復ドライブがある場合は、下記の FAQ を参照してください。
インストールメディアを使用して再インストールを行う手順
インストールメディアがある場合は、下記の FAQ を参照してください。
修理センターに再インストールを依頼する
いずれの作業もできない場合は、修理センターにてお預かりし、再インストールを承ります。
修理センターへのご依頼は、サードウェーブサポートセンターまでご連絡ください。
- 修理センターでの再インストールは、有料のサービスです。
費用についてはサードウェーブサポートセンターへお問合せください。