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Windows アップグレード後に以前の Windows に戻す方法
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回答
はじめに
この FAQ について
この FAQ では、Windows 11 へアップグレード後に、以前の Windows に戻す手順を説明します。
この FAQ は、Windows 11 Pro バージョン 21H2 で作成しています。
バージョン 23H2 も同じ手順であることを確認しておりますが、
表示される手順や画面が異なることがございます。
バージョンの確認手順は、下記の FAQ を参照ください。
事前確認
以下の条件に該当する場合、以前の Windows に戻すために必要なデータが削除されているため、この操作を行うことができません。
- 新しい Windows にアップグレードしてから 10 日間が経過している場合
- ディスクのクリーンアップで「 以前の Windows のインストール 」を削除している場合
この場合は、インストール メディアを使用して再インストールを行います。
操作手順
Windows 11 へアップグレード後に以前の Windows に戻す手順
[
スタート ] → [ 設定 ] の順にクリックします。
「 システム 」が表示されます。
画面をスクロールして [ 回復 ] を探し、クリックします。
「 システム ＞ 回復 」が表示されます。
「 復元 」欄の [ 復元 ] をクリックします。
[ 復元 ] が表示されない場合は、下記の「 以前のバージョンに戻すオプションが表示されない場合 」を確認してください。
「 以前のバージョンに戻す理由をお聞かせください 」と表示されます。
以前のバージョンに戻す理由を選択し、[ 次へ ] をクリックします。
「 アップデートをチェックしますか？ 」と表示されます。
[ 行わない ] をクリックします。
「 知っておくべきこと 」が表示されます。
内容をよく確認して [ 次へ ] をクリックします。
「 ロックアウトされないようにご注意ください 」と表示されます。
サインイン時のパスワードを確認し、[ 次へ ] をクリックします。
「 Windows 11 をお試しいただきありがとうございます 」と表示されます。
[ Windows 10 に復元する ] をクリックします。
自動的に再起動が開始されます。
再起動後、以前のバージョンへの復元処理が始まります。
復元が完了すると、サインイン画面が表示されます。
サインイン後、Windows 10 に回復されていることを確認します。
以前のバージョンに戻すオプションが表示されない場合
以前のバージョンに戻すために必要なデータが削除されている場合は、この操作を行うことができません。
修理センターにて製品製造時の状態へ初期化を行います。
サードウェーブサポートセンターまでご連絡いただき、初期化をご依頼ください。
- OS の初期化は有料サービスです。
初期化に必要な費用については、サードウェーブサポートセンターへお問い合わせください。
FAQ改善のため、アンケートにご協力ください
問題解決のお役に立ちましたか？
アンケートへのご協力ありがとうございました
※アンケートに対する回答は行っておりません。
ご協力ありがとうございました
アンケートの送信が完了しました。
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※お問合せの際、【 FAQ番号： を見た 】とお伝えいただければ、スムーズにご案内できます。
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