対象製品 | 一部の Intel 第 13 ・14 世代 CPU 搭載製品 |
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この FAQ では、Intel 第13世代および第14世代インテル® Core™デスクトップ・プロセッサー不具合対策 UEFI ( BIOS ) の更新方法について説明します。
更新作業の主な流れ
ソフトウェアが正常に動作しない など
第 13 世代 CPU | 第 14 世代 CPU |
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i9-13900K | i9-14900K |
i9-13900KF | i9-14900KF |
i9-13900F | i9-14900F |
i9-13900 | i9-14900 |
i7-13700K | i7-14700K |
i7-13700KF | i7-14700KF |
i7-13700F | i7-14700F |
i7-13700 | i7-14700 |
ASRock 製 | ASUS 製 | MSI 製 |
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B760 TW DDR4 | PRIME B760M-AJ D4-SI DDR4 | PRO H610M-G II |
B760 TW DDR5 | PRIME B760M-AJ-SI DDR5 | PRO H610M-E D4 |
Z790 LiveMixer | PRIME H770-PLUS D4-SI | |
ProArt Z790-CREATOR WIFI | ||
PRIME Z790-P-SI | ||
PRIME B660M-AJ D4 | ||
PRIME H610M-A D4 |
ご利用のパソコンに UEFI ( BIOS ) 更新が必要であるかを確認します。
下記 Web ページに製造番号を入力することでご確認いただけます。
インテル社製 Core 第13世代・第14世代 CPUの不安定動作について_対象確認ページ
UEFI ( BIOS ) 更新が必要である場合には使用されているマザーボードと、
前面 LED カラーの設定値が表示されます。
※前面 LED カラーの再設定が必要なのは ASUS 製のマザーボードのみとなります。
※ご利用のパソコンに CPU に起因する不安定動作が生じている場合は修理のお申込フォームが表示されます。
作業については、思わぬトラブルの発生も懸念されます。
トラブルが発生した場合、修理センターへお送りいただく必要がございますため、
事前に大切なデータはバックアップをお願いいたします。
※ 修理でお預かりする際は、データの保証はできかねますため、予めご了承ください。
作業は、必ず最小構成 ( PC 本体、ディスプレイ、マウス、キーボード ) で行います。
余分な周辺機器は、作業前に外します。
作業中の電原断は、致命的な損傷となります。
作業中に電源が切れないよう、十分にご注意ください。
また、以下も事前にご準備いただきますと、復旧に役立ちますので、ご検討ください。
1GB ~ 32GB の USB メモリーを用意し、ファイル システム 「 FAT32 」 でフォーマットします。
[ エクスプローラー ] をクリックします。
「 エクスプローラー 」 が表示されます。
左ペイン [ PC ] をクリックし、対象の USB ドライブを右クリック、コンテキスト メニューより [ フォーマット ] を選択します。
「 フォーマット 」 が表示されます。
「 ファイル システム 」 を 「 FAT32 」 に変更し、 [ 開始(S) ] をクリックします。
ドライブ内データ全消去警告が表示されます。
[ OK ] をクリックします。
フォーマットが完了します。
ご利用のマザーボード メーカーを以下より選択します。