セーフティサービスの契約関連に関して

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  • 公開日時 : 2024/08/05 12:24
  • 更新日時 : 2026/05/22 17:22
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セーフティサービスの契約関連に関して

回答

はじめに

この FAQ について

ご案内

セーフティサービスについて

セーフティサービスは、会員番号 1 つに対して 1 契約ご加入いただける月額課金のサービスです。

セーフティサービスご加入日以降に購入されたすべての対象製品について、セーフティサービスの保証を受けることができます。

お申し込みには、クレジットカードまたは金融機関の口座が必要です。
店頭でご購入のお客様に限り、セーフティサービスと「 安心ワイド保証プラス 」を同時加入いただけます。

対象製品や保証内容の詳細は、下記 Web コンテンツをご確認ください。

セーフティサービスの適用開始日 / 課金開始日について

本サービスは、申込完了 ( 手続き完了 ) 時から適用開始となります。

サービス料金の請求は初月無料のため、加入月の翌月からサービス料金の課金が始まります。

セーフティサービス料金の請求 / 締日について

本サービスの料金計算は、毎月 1 日から末日までの 1 か月単位で行います。
日割りや年額での料金計算、および支払いは行えません。

利用料金は、利用該当月の翌月 1 日に請求いたします。

  • お客様口座から実際に引落しされる日は、登録された支払い方法により異なります。
  • 毎月 1 日に、お客様口座から直接引落しされるという意味ではありません。

クレジットカード支払いの場合の支払日

本サービスで登録可能なカードは、JCB カード、Visa カード、マスターカード、AMEX カード、ダイナースカードです。
※提携カードを含みます。

サービス利用料金は、お客様が契約時に登録されたクレジットカードの締日 / 支払日で処理されます。

弊社からクレジットカード会社への請求は毎月 1 日に行いますが、お客様口座から実際に引落しされる日は、登録されたクレジットカード会社の締日 / 支払日により異なります。

一般的な各クレジットカード会社の締日 / 引落し日

カード会社名 締日 引落し日 備考
JCB カード 毎月 15 日 翌月 10 日  
Visa カード 毎月 15 日
毎月末日
翌月 10 日
翌月 26 日
支払日を 10 日で契約している場合
支払日を 26 日で契約している場合
マスターカード 毎月末日 翌月 26 日  
ダイナースカード 毎月 15 日 翌月 10 日  
DC カード 毎月 15 日 翌月 10 日  
UC カード 毎月 10 日 翌月 5 日  
セゾンカード 毎月 10 日 翌月 4 日  
楽天カード 毎月末日 翌月 27 日  
イオンカード 毎月 10 日 翌月 2 日  
JACCS カード 毎月末日 翌月 27 日  
AMEX カード 毎月 20 日 翌月 10 日  
  • 引落し日が金融機関休業日の場合は、翌営業日となります。
  • 締日や引落し日は、カード発行会社や契約内容により異なる場合があります。
  • ご利用のクレジットカード支払日については、クレジットカード会社へご確認ください。

支払い例

例:2024 年 1 月 10 日にサービスへ加入し、JCB カードを利用した場合

  • 1 月 31 日までは「 初月無料 」が適用されます。
    ※1 月分の請求はありません。
  • 2 月 1 日から 2 月 28 日までが利用期間となります。
  • 2 月分の利用料金は、翌月 3 月 1 日にカード会社へ請求されます。
  • JCB カードの締日は 3 月 15 日、引落し日は 4 月 10 日です。
  • 2 月分の利用料金は、4 月 10 日の引落しとなります。

銀行引落し ( 口座振替 ) の場合の支払日

サービス利用料金は、毎月末に登録いただいた銀行口座から自動引落しされます。

金融機関の営業日により、引落し日は前後する場合があります。

契約内容の確認方法 ( ドスパラ会員 )

ドスパラWebページのトップページからログインし、ドスパラ会員マイページよりご確認いただけます。
手順:
1.ドスパラ会員へログイン
2.マイページを開く
3.「ご注文・お客様情報」欄の
 [加入サービスの確認・変更] を選択

上記より、契約内容の確認・変更が可能です。
また、住所変更や改姓などの会員情報の変更がある場合は、
[会員情報の確認・変更] よりお手続きください。

契約内容の確認方法 ( 非会員のままご契約 )

サービス加入時にお渡しした書類、またはご案内メールをご確認ください。
書類やメールがご確認いただけない場合は、下記Webフォームよりお問い合わせください。

また、会員登録情報やお支払い方法など、マイページで確認できない内容についても、下記Webフォームよりお問い合わせいただけます。
セーフティサービス契約照会 / 変更手続き

その他のお問い合わせ

契約内容やお支払い方法など、会員ページで確認できない内容についても、
上記Webフォームよりお問い合わせいただけます。
また、その他セーフティサービスに関するお問い合わせは、以下一覧ページをご確認ください。
セーフティサービスよくあるご質問

FAQ改善のため、アンケートにご協力ください

ご意見・ご感想をお寄せください ※アンケートに対する回答は行っておりません。
  お問い合わせは下記のサポート窓口をご利用ください。

問題解決のお役に立ちましたか?

ご協力ありがとうございました

アンケートの送信が完了しました。

FAQにて解決しなかった場合はこちらまで

弊社製品及び弊社購入製品ご利用にてFAQで解決しなかった場合は、下記へお問い合わせください。
※お問合せの際、【 FAQ番号: を見た 】とお伝えいただければ、スムーズにご案内できます。

パソコンのサポート

サードウェーブサポートセンター
  • 電話番号:03-4332-9193
  • 受付時間:24時間年中無休
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