修理依頼時の HDD 内データについて

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  • No : 1327
  • 公開日時 : 2009/12/15 13:10
  • 更新日時 : 2017/03/13 14:47
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修理依頼時の HDD 内データについて

回答

はじめに

この FAQ について

この FAQ では、修理依頼時の HDD 内データについて説明します。

注意事項

輸送による影響も含めまして検証修理ご依頼の際、記録データにつきましては保証を行っておりません。

ご案内

修理依頼時の HDD 内データについて

修理に際し弊社で積極的に削除することはございませんが、保存の保証はできず、またデータの
バックアップ作業代行は行っておりませんので、検証修理にお預けいただく際、データは破棄される
ことを予めご了承ください。

記録データにアクセスできる状態の場合は、事前にデータを別途保存されてから検証修理をご依頼ください。

弊社にてデータの保守サービスはご提供していませんので、ドスパラのデータ復旧サービスをご紹介
します。

アンケートにご協力ください
ご意見・ご感想をお寄せください

※アンケートに対する回答は行っておりません。
お問い合わせは下記のサポート窓口をご利用ください。

FAQにて解決しなかった場合はこちらまで

弊社製品及び弊社購入製品ご利用にてFAQで解決しなかった場合は、下記へお問い合わせください。
※お問合せの際、【 FAQ番号: を見た 】とお伝えいただければ、スムーズにご案内できます。

パソコンのサポート

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  • 受付時間:9:00~21:00
お問い合わせの際はパソコンの製造番号をご用意ください。
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ドスパラ商品コンタクトセンター
  • 電話番号:03-4332-9194
  • 受付時間:9:00~21:00
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