修理依頼時の HDD / SSD 内データについて

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  • 公開日時 : 2009/12/15 13:10
  • 更新日時 : 2021/04/16 16:20
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修理依頼時の HDD / SSD 内データについて

回答

はじめに

この FAQ について

この FAQ では、修理依頼時の HDD / SSD 内データについて説明します。

注意事項

輸送による影響も含めまして検証修理ご依頼の際、記録データにつきましては保証を行っておりません。

ご案内

修理依頼時の HDD / SSD 内データについて

修理に際し弊社で積極的に削除することはございませんが、保存の保証はできず、またデータの
バックアップ作業代行は行っておりませんので、検証修理にお預けいただく際、データは破棄される
ことを予めご了承ください。

記録データにアクセスできる状態の場合は、事前にデータを別途保存されてから検証修理をご依頼ください。

弊社にてデータの保守サービスはご提供していませんので、ドスパラのデータ復旧サービスをご紹介
します。

アンケートにご協力ください
ご意見・ご感想をお寄せください

※アンケートに対する回答は行っておりません。
お問い合わせは下記のサポート窓口をご利用ください。

FAQにて解決しなかった場合はこちらまで

弊社製品及び弊社購入製品ご利用にてFAQで解決しなかった場合は、下記へお問い合わせください。
※お問合せの際、【 FAQ番号: を見た 】とお伝えいただければ、スムーズにご案内できます。

パソコンのサポート

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  • 電話番号:03-4332-9193
  • 受付時間:24時間年中無休
お問い合わせの際はパソコンの製造番号をご用意ください。
THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime 製造番号の記載場所について

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ドスパラ商品コンタクトセンター
  • 電話番号:03-4332-9194
  • 受付時間:9:00~21:00
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