パソコンを宅配便などで送付するときの梱包箱について

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  • 公開日時 : 2009/08/31 17:20
  • 更新日時 : 2018/07/03 16:20
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パソコンを宅配便などで送付するときの梱包箱について

対象製品 Diginnos パソコン
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回答

はじめに

このFAQについて

このFAQでは、パソコンを宅配便などで送付するときの梱包箱について説明します。

注意事項

輸送時の振動、衝撃を考慮した再利用可能な梱包箱と緩衝材をご利用ください。
再利用可能な梱包箱を利用されていない場合や、適切ではない方法で梱包をされた状態で送付された場合、
ご返却の際に、銀行振り込みにて梱包材箱代をご請求させていただきます。
  • パソコンのサイズにより \ 600 ~ \ 6,000 の梱包材箱代が発生します。
  • 振込手数料につきましては お客様負担となります。

解説

ご購入時に梱包されていました箱と緩衝材を利用する場合

パソコンの輸送時には、ご購入時に梱包されていました箱と緩衝材をご利用ください。
付属しているキーボードの箱やKITBOXも緩衝材として使われるので、本体と一緒に梱包箱に入れてください。

推奨梱包箱について

梱包箱がない場合は、ヤマト運輸のパソコン宅急便を推奨いたします。
下記項目を参照して、パソコンのサイズに合った箱を、パソコン宅急便 BOX の A ~ E からご確認のうえ
購入してください。
パソコン宅急便 BOX をご利用の場合、配送業者はヤマト運輸をご利用ください。

大型タワーケースにはパソコン宅急便 BOX では、適合できないサイズの物があります。
大型サイズのお客様には、弊社より大型搬送箱を販売させていただいております。
大型搬送箱ご購入の場合はサードウェーブサポートセンターまでお問い合わせください。

パソコンのケース名は付属の構成表を確認してください。

構成表が見つからない場合は、下記の Web サイトから確認してください。
梱包箱の種類 対象製品
パソコン宅急便BOX A 16.1インチ以下のノートパソコンおよびタブレットはこちらをご利用ください。
16.1インチ以下のノート Erdes Pad NT1
パソコン宅急便BOX B マイクロケースサイズおよび17インチ以上のノートパソコンはこちらをご利用ください。
EM023
JD(BK623)
GW-Micro
GW-Slim
BL672
CORE1000
BL
INWIN BM648
EM041
オリジナルKTS
ガレリア専用KTC
ガレリア専用KTM
SilverStone SST-T J08B-E
パソコン宅急便BOX C デジノスパソコンにはサイズが合わないのでご利用いただけません。
パソコン宅急便BOX D
Lian-Li PC-V353
パソコン宅急便BOX E ミドルタワーサイズはこちらをご利用ください。
GW-Middle
YM
CORE3000
IW-BR661
NINE HUNDREDTWO-V3
THREE HUNDRED AB
BUC666
EA035
EA041
Centurion5
Antec Nine Hundred Two V3
GAMEMASTER専用GKM
パソコン宅急便BOX F デジノスパソコンでは耐重量を超えてしまうのでご利用いただけません。
大型搬送箱 大型タワーケースはこちらをご利用ください。
S-350
SR598M
CM690ⅡPlus
SST-RV03B-WA
Maelstrom
Dragon Rider
InWin GR one
LD
ガレリア専用KT
GR one
Coolermaster CM690Ⅲ
Fractal Design Define R5 Black Pearl
GAMEMASTER専用GK
パソコン宅急便 E に属すCBケースと、大型搬送箱に属すCB350ケース外見上は同じですが、電源の取付け位置に
よって、判別することができます。
電源が上部搭載:CBケース
電源が下部搭載:CB350ケース

ヤマト運輸パソコン宅急便の詳細は下記 Web サイトを参照してください。 適合する梱包箱がわからない場合は、サードウェーブサポートセンターへお問い合わせください。

店舗持込の場合の梱包箱について

  • 店舗持込の際は梱包箱などは特に必要ありません。
  • 修理後、配送で返却をご希望の場合は、このFAQでご案内している梱包箱をご用意の上で
    お持込ください。
    梱包箱がない場合は、梱包代および手数料がかかる場合はその実費をご請求させて
    いただきます。

関連事項

弊社の検証修理にお預けいただいた際の梱包不足による輸送事故の例

  • パソコン自体に送り状を付けて送付
  • パソコン自体に緩衝材を直巻き
  • 箱とパソコン本体の間にスキマが無い
  • 新聞紙、毛布、布などで包んだ状態
  • 穴や傷など損傷した梱包箱で送付
上記の様な梱包不良の状態で輸送されますと、緩衝材が適切な効果を発揮できません。
パソコン本体が輸送中に大きな衝撃を受ける事で物理的な破損に繋がります。

到着した商品が物理的に破損していた場合は弊社保証対象外とさせていただく場合がございますので、
梱包に関しては十分にご注意いただくようにお願い申し上げます。
 
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アンケートにご協力ください
ご意見・ご感想をお寄せください

※アンケートに対する回答は行っておりません。
お問い合わせは下記のサポート窓口をご利用ください。

FAQにて解決しなかった場合はこちらまで

弊社製品及び弊社購入製品ご利用にてFAQで解決しなかった場合は、下記へお問い合わせください。
※お問合せの際、【 FAQ番号: を見た 】とお伝えいただければ、スムーズにご案内できます。

パソコンのサポート

サードウェーブサポートセンター
  • 電話番号:03-4332-9193
  • 受付時間:9:00~21:00
お問い合わせの際はパソコンの製造番号をご用意ください。
Diginnos・Prime No.(デジノス・プライム製造番号)について

パーツ周辺機器のサポート ・ Dospara Club Members ・ セーフティサービス

ドスパラ商品コンタクトセンター
  • 電話番号:03-4332-9194
  • 受付時間:9:00~21:00
お問合せの際、通販をご利用の場合はメールに記載のご注文番号、
店舗でご購入の場合はレシートに記載の伝票番号をご用意ください。

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