パソコンを宅配便などで送付するときの梱包箱について

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  • 公開日時 : 2009/08/31 17:20
  • 更新日時 : 2023/09/05 11:23
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パソコンを宅配便などで送付するときの梱包箱について

対象製品 サードウェーブ製 PC
カテゴリー : 

回答

はじめに

このFAQについて

このFAQでは、パソコンを宅配便などで送付するときの梱包箱について説明します。

注意事項

輸送時の振動、衝撃を考慮した再利用可能な梱包箱と緩衝材をご利用ください。
再利用可能な梱包箱を利用されていない場合や、適切ではない方法で梱包をされた状態で送付された場合、
ご返却の際に、梱包資材代金をご請求させていただく場合がございます。銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。
※ サードウェーブ製品で、保証期間中のパソコンをお送りいただく場合には、弊社でご準備させていただくことも可能でございます。
事前に、サードウェーブサポートセンターまでお問い合わせください。
  • パソコンのサイズにより \ 800 ~ \ 6,600 の梱包材箱代が発生します。

解説

ご購入時に梱包されていました箱と緩衝材を利用する場合

パソコンの輸送時には、ご購入時に梱包されていました箱と緩衝材をご利用ください。
付属しているキーボードの箱やKITBOXも緩衝材として使われるので、本体と一緒に梱包箱に入れてください。

推奨梱包箱について

梱包箱がない場合は、ヤマト運輸のパソコン宅急便を推奨いたします。
下記項目を参照して、パソコンのサイズに合った箱を、パソコン宅急便 BOX の A ~ E からご確認のうえ
購入してください。
パソコン宅急便 BOX をご利用の場合、配送業者はヤマト運輸をご利用ください。

大型タワーケースの中には、パソコン宅急便 BOX では適合できないサイズがございます。
大型タワーケースのパソコンを梱包されるお客様へは、弊社より、大型搬送箱を販売 ( 保証期間内は提供 ) させていただいております。
大型搬送箱ご購入の場合はサードウェーブサポートセンターまでお問い合わせください。

パソコンのケース名は付属の構成表を確認してください。

構成表が見つからない場合は、下記の Web サイトから確認してください。
梱包箱の種類 対象製品
パソコン宅急便BOX A 16.1インチ以下のノートパソコンおよびタブレットはこちらをご利用ください。
16.1インチ以下のノート THIRDWAVE Pro タブレット
パソコン宅急便BOX B マイクロケースサイズおよび17インチ以上のノートパソコンはこちらをご利用ください。
THIRDWAVE CK722
miniMagnate
ガレリア専用 KTC
オリジナルKTS
BL672
CORE1000
JD ( BK623 )
パソコン宅急便BOX C デジノスパソコンにはサイズが合わないのでご利用いただけません。
パソコン宅急便BOX D
Lian-Li PC-V353
パソコン宅急便BOX E ミドルタワーサイズはこちらをご利用ください。
ガレリア専用 SKM
GAMEMASTER専用 GKM
GW-Middle
YM
ガレリア専用 KTM
IW-BR661
EA041
EA035
THREE HUNDRED AB
BUC666
EM041
Centurion5
SilverStone SST-T J08B-E
EM023
パソコン宅急便BOX F デジノスパソコンでは耐重量を超えてしまうのでご利用いただけません。
大型搬送箱 大型タワーケースはこちらをご利用ください。
SLR-X6 コラボ C
raytrek 専用 4C ケース
ガレリア専用 SK
GAMEMASTER専用GK
LD
Fractal Design Define R5 Black Pearl
ガレリア専用KT
GR one
SR598M
Coolermaster CM690Ⅲ
CM690ⅡPlus
Maelstrom
InWin GR one
SST-RV03B-WA
Dragon Rider
S-350

ヤマト運輸パソコン宅急便の詳細は下記 Web サイトを参照してください。 適合する梱包箱がわからない場合は、サードウェーブサポートセンターへお問い合わせください。

店舗持込の場合の梱包箱について

店舗持込の際は、梱包箱をお持ちください。
お持ちでない場合は販売 ( パソコンの保証期間内は提供 ) となりますが、ご用意までに数日お時間をいただく場合がございます。
なお、販売の場合、梱包代金及び手数料がかかる場合はその実費をご請求させていただきます。

関連事項

弊社の検証修理にお預けいただいた際の梱包不足による輸送事故の例

  • パソコン自体に送り状を付けて送付
  • パソコン自体に緩衝材を直巻き
  • 箱とパソコン本体の間にスキマが無い
  • 新聞紙、毛布、布などで包んだ状態
  • 穴や傷など損傷した梱包箱で送付
上記の様な梱包不良の状態で輸送されますと、緩衝材が適切な効果を発揮できません。
パソコン本体が輸送中に大きな衝撃を受ける事で物理的な破損に繋がります。

到着した商品が物理的に破損していた場合は弊社保証対象外とさせていただく場合がございますので、
梱包に関しては十分にご注意いただくようにお願い申し上げます。
 
参考画像

関連事項

関連 FAQ

アンケートにご協力ください
ご意見・ご感想をお寄せください

※アンケートに対する回答は行っておりません。
お問い合わせは下記のサポート窓口をご利用ください。

FAQにて解決しなかった場合はこちらまで

弊社製品及び弊社購入製品ご利用にてFAQで解決しなかった場合は、下記へお問い合わせください。
※お問合せの際、【 FAQ番号: を見た 】とお伝えいただければ、スムーズにご案内できます。

パソコンのサポート

サードウェーブサポートセンター
  • 電話番号:03-4332-9193
  • 受付時間:24時間年中無休
お問い合わせの際はパソコンの製造番号をご用意ください。
THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime 製造番号の記載場所について

パーツ周辺機器のサポート ・ Dospara Club Members ・ セーフティサービス

ドスパラ商品コンタクトセンター
  • 電話番号:03-4332-9194
  • 受付時間:9:00~21:00
お問合せの際、通販をご利用の場合はメールに記載のご注文番号、
店舗でご購入の場合はレシートに記載の伝票番号をご用意ください。

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