はじめに この FAQ について この FAQ では、修理期間中のダウンタイム保障について説明します。 ダウンタイム Web サイトや情報システムなどで障害が発生してそれを利用することができない期間 ご説明 修理期間中のダウンタイム保障について 弊社ではダウ... 詳細表示
リテール製品と、輸入製品・バルク製品の保証期間の違いについて
はじめに この FAQ について この FAQ では、リテール製品と輸入製品・バルク製品の保証期間の違いについて説明します。 ご説明 リテール製品と輸入製品・バルク製品の保証期間の違いについて リテール製品は、初期不良期間を超過した場合、メーカー保証期間に準じます。 ※ 詳細は各製... 詳細表示
「 安心ワイド保証プラス 」 の保証について(火災による破損)
はじめに この FAQ について この FAQ では、 「 安心ワイド保証プラス 」 の保証について ( 火災による破損 ) 説明します。 ご説明 「 安心ワイド保証プラス 」 の保証について ( 火災による破損 ) ご購入の際に 「 安心ワイド保証プラス 」 にご加入いただ... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、保証規約について説明します。 ご案内 保証規約について 保証規約は下記 URL から確認ができます。 また、店頭スタッフにご請求頂ければ、規約内容を印刷した用紙をお渡ししています。 通常保証規約 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、製品不具合の確認を初期不良期間中に持ち込めない場合について説明します。 ご説明 製品不具合の確認を初期不良期間中に持ち込めない場合について 「 はじめにお読みください 」 の中にある 製品保証規約 「 2. 初期不良について 」 ... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、物理的な商品破損の保証について説明します。 ご説明 物理的な商品破損の保証について ご購入の際に 「 安心ワイド保証プラス 」 にご加入いただいている場合は、弊社サポートセンターまで ご相談ください。 「 安心ワイド保証プラス... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、納品書の発行について説明します。 ご案内 納品書の発行について こちらの、 【注文確認 】 ページから、納品書発行ができます。 ご注意点: Web納品書の発行は、商品発送後翌日から可能になります。 Web納品書の発行は、お買い上げから7年以... 詳細表示
天災によりパソコンが壊れた場合の保証について(地震・落雷・水害等)
はじめに このFAQについて この FAQ では、「 地震 」 「 水害 」 「 落雷 」 等の天災により生じた PC の被害と保証の関係、および、可能な限りの予防対策について説明します。 PC は、日常的に利用される暖房器具や扇風機などに比べ、低い電圧 / 電流で動作する精密機器です。 家庭... 詳細表示
はじめに この FAQ について このFAQでは、メモリー相性保証について説明します。 ご案内 メモリー相性保証について メモリー相性保証は、モバイル会員 ( アプリ利用会員 ) 様に提供しております。 ドスパラのメモリ相性保証 ご利用のパソコンや自作パソコン... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコン購入時のレシートや書類を紛失した場合について説明します。 ※下記項目を確認しサードウェーブサポートセンターまでお問い合わせください。 注意事項 本情報は新規ご購入の サードウェーブ製 PC が対象です。 他社... 詳細表示
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