トラブル解決

画面が不鮮明、ぼける、かすむ、にじむ場合の対処方法

この FAQ について 画面が不鮮明、ぼける、かすむ、にじむ場合の対処方法を説明します。 下記より該当する症状をお選びください。 ＋ 画面全体がオレンジ色がかっている 「 夜間モード 」 が有効に設定されている可能性があります 下記 FAQ を参照し、設定を確認します。 夜間モードを設定する方法 ... 詳細表示

OS インストール時に発生するエラーの対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、OS インストール時に発生するエラーの対処方法を説明します。 症状 毎回同じ場所で同じエラーが出る エラー名は違うが、毎回同じ場所で止まる パーティションが削除できない ドライバーをインストール中、黒い画面で止まる 対処方法 毎回同じ... 詳細表示

WEBページが文字化けする場合の対処方法

概要 WEBページが文字化けする場合の対処方法について説明します。 Web ページの文字化け WEBページの文字化けとは、日本語などの文字が「譁ｰ隕」「あ」「�」といった意味の分からない文字や記号に置き換わり、正常に表示されなくなる現象です。 主な原因として、文字コードの認識不一致、ブラウザのキャ... 詳細表示

パソコンのケースに傷があるように見えます。故障や不良ですか？

概要 パソコンのケースに傷や擦れ、塗装の剥がれのようなものが見える場合、 ケース本体ではなく保護フィルムの表面に付いた傷や擦れである可能性があります。 保護フィルムは、製造からお届けまでの輸送中にケース表面を保護するために貼り付けられているものです。 特に以下のような部品には保護フィルムが貼られている場合... 詳細表示

別のアプリや周辺機器等で不具合の原因を切り分ける方法

概要 パソコンや周辺機器の不具合は、症状が発生している機器そのものではなく、アプリケーションや接続機器、ケーブルなどが原因となっている場合があります。 このFAQでは、別のアプリや周辺機器などを使用して動作確認を行い、原因を切り分ける方法をご案内します。 問題があるアプリや機器が特定出来た場合、製造元やアプ... 詳細表示

モニター（ディスプレイ）が故障した場合の修理・保証について

概要 この FAQ では、モニター（ディスプレイ）が故障した場合の修理・保証およびお問い合わせ先についてご案内します。 初期不良期間経過後の修理については、原則として各メーカーへ直接お問い合わせください。 ただし、「安心ワイド保証プラス」または「セーフティサービス」の保証対象となる場合は、初期不良期... 詳細表示

Bluetoothが表示されない・接続できない場合にドライバーを再インストールしたい

概要 Bluetoothが表示されない、Bluetooth機器と接続できないなどの問題は、Bluetoothドライバーの再インストールで改善する場合があります。 本FAQは、デバイス マネージャーに［Bluetooth］の項目が表示されている場合を対象としています。 【対象外】 ・USB接続のBlue... 詳細表示

「 仮想メモリーサイズの最小値が低すぎます 」 などのエラーメッセージが表示された場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、「 仮想メモリーサイズの最小値が低すぎます 」 などのエラーメッセージが表示された場合の対処方法について説明します。 「 仮想メモリーサイズの最小値が低すぎます 」 、 「 コンピューターのメモリーが不足しています 」 などのエラー メッセージが表示... 詳細表示

ハードディスクの不良セクターの種類と対処方法について

はじめに この FAQ について この FAQ では、ハードディスクの不良セクターの種類と対処方法について説明します。 症状 ハードディスクに不良セクターが検出されるようになった。 対処方法 ハードディスクの不良セクターの種類と対処方法について ソフト的に発生した不良セクターであれば、ハードディスク... 詳細表示

日本語が入力できない場合の対処方法

入力モードを日本語に設定する Windows では、複数の入力モードが用意されています。 入力モードを日本語入力に切り替えて、日本語が入力できるようになるかを確認します。 日本語入力に切り替える方法は、下記 FAQ を参照してください 入力モードを日本語に設定する方法 ( Windows 10 / 1... 詳細表示