初期設定・設置・セットアップ

製品付属の AC アダプターについて

はじめに この FAQ について この FAQ では、製品付属 AC アダプター使用上の注意を記載します。 AC アダプターの電源ケーブルは、製品添付のものを使用し、そのプラグを、壁や床に設置されている 100V のコンセントに直接挿し込んでください。 また、製品添付の電源ケーブルは他の製品に使用できませ... 詳細表示

Prime モニター PRIME TW215FHD / TW235FHD の設置について

はじめに この FAQ について この FAQ では、Prime モニター PRIME TW215FHD / TW235FHD の設置について説明します。 作業手順 Prime モニター PRIME TW215FHD / TW235FHD の設置について 製品はモニター本... 詳細表示

所有しているディスプレイと サードウェーブ製 PC の接続について

はじめに この FAQ について この FAQ では、所有しているディスプレイとサードウェーブ製 PC の接続について説明します。 解説 所有しているディスプレイとサードウェーブ製 PC の接続について 弊社では特定組み合わせでの動作検証は行っておらず、組み合わせ動作の可否は... 詳細表示

ディスプレイとケーブルの接続について - 変換コネクター

はじめに この FAQ について この FAQ では、ディスプレイとケーブルの接続について説明します。 解説 ディスプレイとケーブルの接続について ビデオカード側コネクターとディスプレイ側コネクターの形状が違う場合、そのまま接続を行うことはできません。 様々な変換コネクターを使用す... 詳細表示

GALLERIA コラボモデル特典の壁紙データについて

はじめに この FAQ について この FAQ では、GALLERIA コラボモデル特典の壁紙データ保存場所について説明します。 保存場所 GALLERIA コラボモデル C ドライブ直下の 「 コラボ特典 」 フォルダに保存されています。 ※ 以下 2 種のコラボモデルのみ、フォルダ名が... 詳細表示

パソコンのケースに傷があるように見えます。故障や不良ですか？

概要 パソコンのケースに傷や擦れ、塗装の剥がれのようなものが見える場合、 ケース本体ではなく保護フィルムの表面に付いた傷や擦れである可能性があります。 保護フィルムは、製造からお届けまでの輸送中にケース表面を保護するために貼り付けられているものです。 特に以下のような部品には保護フィルムが貼られている場合... 詳細表示

デスクトップパソコン開梱時にマウス / キーボードが見つからない場合の確認事項

概要 デスクトップパソコンを購入した際に、マウスやキーボードが見つからない場合の確認事項について説明します。 事前確認 マウスおよびキーボードは、ほとんどの場合パソコンを注文の際にご自身でカスタマイズされた場合にのみ付属します。 製品により、元々付属している場合もありますので、ご自身が購入される製品の「製... 詳細表示

特典マウスカーソルの設定方法について

はじめに この FAQ について この FAQ では、特典のマウスカーソルデザインへ変更する設定について説明します。 特典マウスカーソルデザイン設定変更について 特典マウスカーソルデザイン設定方法 マウスカーソル設定ファイルは、Cドライブ直下のフォルダにございます。 該当ファイルを実行いただき、お客様... 詳細表示

ノートン ID アドバイザーの導入手順

概要 「ノートン ID アドバイザー 同時購入 1年版」をWindows パソコンで利用するための手順をご案内します。 ノートン ID アドバイザー 同時購入 1年版は、製品に付属しているプロダクトキーをノートン アカウントへ登録することで利用を開始できます。 お手元に、製品に付属しているプロダクトキーが記... 詳細表示

PCリサイクル【梱包/送り方】

はじめに この FAQ について この FAQ では、PC リサイクル品の梱包方法、送付方法、回収できるもの / 回収できないものについて説明します。 PC リサイクルをお申し込み後、申込書類や「 エコゆうパック伝票 」が届いた場合は、以下の内容をご確認のうえ、発送準備を行ってください。 ご案内 梱... 詳細表示