初期設定・設置・セットアップ

GALLERIA コラボモデル特典の壁紙データについて

はじめに この FAQ について この FAQ では、GALLERIA コラボモデル特典の壁紙データ保存場所について説明します。 保存場所 GALLERIA コラボモデル C ドライブ直下の 「 コラボ特典 」 フォルダに保存されています。 ※ 以下 2 種のコラボモデルのみ、フォルダ名が... 詳細表示

Windows の COA ラベル ( プロダクトキー シール ) のスクラッチ保護について

はじめに この FAQ について この FAQ では、COA ラベルのスクラッチ保護についてを説明します。 解説 COA ラベルのスクラッチ保護について 2016 年 2 月 以降に Microsoft 社が製造した COA ラベルはプロダクトキーの一部が 隠蔽シール ( スクラッチ ) に覆われてい... 詳細表示

Windows プロダクトキー入力後再入力を求められた際の改善方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、Windows プロダクトキー入力後再入力を求められた際の改善方法を説明します。 症状 プロダクトキーを入力しても、エラーが表示され次に進めない。 Windows 10 プロダクトキーの入力エラー画面の例 原因 エラーが表示される原因は、次のこ... 詳細表示

WPS office の利用開始方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、 WPS Office プリインストール製品での WPS Office 利用開始方法を説明します。 WPS Office を利用するには、最初にシリアル番号を登録する必要があります。 WPS office 2 につきましては下記の FAQ ... 詳細表示

ゲームのクーポンコードを GEFORCE EXPERIENCE 内で引き換える方法

この FAQ について この FAQ では、ゲームのクーポンコードを GEFORCE EXPERIENCE 内で引き換える方法を説明します。 事前確認 バンドル対象製品でのみ引き換えることができます。 作業を行う前に対象製品を PC に取り付けます。 GEFORCE EXPERIENCE バージョン ... 詳細表示

サードウェーブ製 PC の温度環境について

はじめに この FAQ について この FAQ では、サードウェーブ製 PC が気温が低いと正常に起動しない場合の対処方法を説明します。 症状 気温が低いときに電源を入れると一度で起動しない。 原因 サードウェーブ製 PC は温度が 10℃ ～ 35℃ 、湿度 20 ～ 80％ ( ただし、結露しない... 詳細表示

パソコンのケースに傷があるように見えます。故障や不良ですか？

概要 パソコンのケースに傷や擦れ、塗装の剥がれのようなものが見える場合、 ケース本体ではなく保護フィルムの表面に付いた傷や擦れである可能性があります。 保護フィルムは、製造からお届けまでの輸送中にケース表面を保護するために貼り付けられているものです。 特に以下のような部品には保護フィルムが貼られている場合... 詳細表示

デジタルライセンス版 Microsoft Office 2021 の利用開始方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、デジタルライセンス版 Microsoft Office 2021 の利用開始方法について説明します。 事前確認 デジタルライセンス版 Microsoft Office 2021 のプロダクトキーは、ありません。 Office のご使用前に、OS のラ... 詳細表示

Prime モニター PRIME TW215FHD / TW235FHD の設置について

はじめに この FAQ について この FAQ では、Prime モニター PRIME TW215FHD / TW235FHD の設置について説明します。 作業手順 Prime モニター PRIME TW215FHD / TW235FHD の設置について 製品はモニター本... 詳細表示

地デジチューナー用 mini B-CAS カードの接続方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、地デジチューナー用 mini B-CAS カードの接続方法を説明します。 事前確認 地デジチューナーのメーカー、型番により B-CAS カードの挿入方向は変わります。取扱説明書の表示方向に合わせて挿入します。 B-CAS カー... 詳細表示