会員・マイページ関連

d払いで注文がキャンセルされた場合、利用した d ポイントは返還されますか？

はじめに この FAQ について この FAQ では、d 払いで注文がキャンセルされた場合の d ポイント返還について説明します。 ご案内 d 払いで注文がキャンセルされた場合の d ポイント返還について 利用した d ポイントは返還されます。 ただし、期間限定ポイントを利用してい... 詳細表示

d 払いで d ポイントの利用制限はありますか？

はじめに この FAQ について この FAQ では、 d 払いでd ポイントの利用制限について説明します。 ご案内 d 払いで d ポイントの利用制限について d 払いで d ポイントの利用制限はありませんが、期間限定ポイントを利用して購入された商品を有効期限が 切れた後にキャン... 詳細表示

ドスパラ会員にログインできない、メールアドレス・パスワードがわからない場合

概要 会員ページにログインできない場合の確認事項と、目的別の手続き方法をご説明します。 どのような状況でしょうか？ ログインできない原因によってお手続きが異なります。 以下から現在の状況に該当する項目をご確認ください。 ・パスワードを忘れた ・電話認証の方法は？ ・2023年1月24日以降、初め... 詳細表示

会員登録情報の変更手続きについて

はじめに この FAQ について この FAQ では、会員登録情報の変更手続きについて説明します。 ご案内 会員登録情報の変更手続きについて 下記よりログインし、「ダッシュボード」欄の「会員情報の確認・変更」からお手続きいただけます。 会員ログイン 注意事項 会員登録後、生年月日は変更できませ... 詳細表示

セーフティサービスの契約関連に関して

概要 セーフティサービスについて、適用開始日、請求開始日、支払い方法、契約内容の確認方法について説明します。 確認したい項目を選択してください。 セーフティサービスについて セーフティサービス会員様専用窓口 セーフティサービスの適用開始日 / 課金開始日について セーフティサービス料金の請求 / 締日... 詳細表示

ドスパラ会員 ( Dospara Club Members ) を退会 （ 解約 ） する方法について

はじめに この FAQ について この FAQ では、ドスパラ会員（Dospara Club Members）を退会（解約）する方法について説明します。 ご案内 退会（解約）する方法について 下記よりログインし、「ダッシュボード」欄の「会員情報の確認・変更」内下部にある「退会はこちらから」よりお手続きい... 詳細表示

セーフティサービス解約について

はじめに この FAQ について この FAQ では、セーフティサービス解約について説明します。 ※ お電話での解約は受け付けておりませんので予めご了承ください。 解約方法を選択する 解約申請は次の3通りです。お電話での解約は受け付けておりません。 解約日とマイページへの反映時期が異なるため、必ず下... 詳細表示