通販・購入・支払い関連

注文後に支払方法・商品・配送先・配達希望日を変更またはキャンセルできますか

ご注文後のキャンセル・変更について ご注文後のキャンセル可否は、ご注文内容や手配状況により異なります。 まずは、以下の内容をご確認ください。 ご注文後 10 分以内、またはご入金前の場合 トップページ上部の「 注文確認 」または 会員マイページの「 ご注文履歴 」より、 お客様ご自身でキャンセル手続きが可... 詳細表示

ショッピングクレジット（三井住友）について

Q：ショッピングクレジット（三井住友）について知りたい 概要 本FAQでは「三井住友ショッピングクレジット」について、よくある質問と回答をまとめています。 １．ショッピングクレジットとはクレジットカードのことですか？ クレジットカードではありません。 クレジットカードをお持ちでないお客様でも分割して... 詳細表示

下取りサービスについて知りたい

概要 本FAQでは「パソコン下取りサービス」について、よくある質問と回答をまとめています。 主に以下の内容を解説しています： ・購入時の3,000円値引きの仕組み ・利用条件と流れ ・チケット（パソコン買取サービス・中古買取含む）との違い 不要PCの処分を検討中の方はご確認ください。 本FAQより詳... 詳細表示

ご利用可能なカードと支払い回数について

はじめに この FAQ について この FAQ では、ご利用可能なクレジットカードと支払い回数について説明します。 注意事項 ご注文主様名義のクレジットカードをご利用ください。 クレジットカードに登録されている氏名、住所、電話番号などがご注文主様の情報と異なる場合、 カード会社の承認を得られず、ご注文... 詳細表示

商品の配送料について

概要 各販売経路での商品の配送料について説明します。 ドスパラ通信販売ページからの購入の場合 ※表は2026年9月28日現在の価格です。 商品の配送料の最新情報・詳細については、以下リンク先のご参照をお願いいたします。 送料について 配送先 発送商品 配送料 本土（北海道・四国・九州地方... 詳細表示

お支払い方法の種類について

はじめに このFAQについて このFAQでは、お支払い方法の種類について説明します。 ご案内 支払い方法の種類について 下記のお支払方法をご利用いただけます。 クレジットカード 分割払い（三井住友) コンビニ決済 代金引き換え 銀行振込（三菱ＵＦＪ銀行） 銀行ネット決済 PayPay銀行リ... 詳細表示

分割払いしたい

概要 分割払いのご利用方法をご説明します。 「分割払い」ご選択可能なお支払方法 分割払いが可能なお支払い方法は「クレジットカード」または「ショッピングクレジット（三井住友）」です。 ただし、「クレジットカード」に関しては、ご利用のカード会社や契約内容によっては分割払いをご利用いただけない場合があります。詳... 詳細表示

配達日時の指定・変更と、お届け先住所の変更・転送について

はじめに この FAQ について この FAQ では、ドスパラ通販で注文する商品の配達日時を指定する方法、商品出荷後に運送業者へ配達日時の調整を依頼する方法、出荷完了メールが届かない場合の送り状番号の確認方法について説明します。 また、注文確定後のお届け先住所の変更および転送に関する制限について説明します。... 詳細表示

領収書の発行方法について（通販・店舗・支払い方法別）

はじめに この FAQ について この FAQ では、ドスパラで購入した商品の領収書の発行方法について説明します。 領収書の発行方法や、正式な領収書として利用できる書類は、お支払い方法や購入場所によって異なります。 ご案内 確認したい内容を選択してください 通販で購入した商品のWeb領収書を発行す... 詳細表示

出荷完了メール配信後の配達状況反映について

はじめに この FAQ について この FAQ では、送り状番号のご案内と、出荷後の配達状況を確認する方法について説明します。 ご案内 送り状番号のご案内について 出荷時の送り状番号は、出荷日の19時頃に、ご注文時に登録されたメールアドレス宛へ自動送信します。 メールに記載された送り状番号を使用して、... 詳細表示