通販・購入・支払い関連

商品の配送料について

概要 各販売経路での商品の配送料について説明します。 ドスパラ通信販売ページからの購入の場合 ※表は2026年9月28日現在の価格です。 商品の配送料の最新情報・詳細については、以下リンク先のご参照をお願いいたします。 送料について 配送先 発送商品 配送料 本土（北海道・四国・九州地方... 詳細表示

d払いで注文がキャンセルされた場合、利用した d ポイントは返還されますか？

はじめに この FAQ について この FAQ では、d 払いで注文がキャンセルされた場合の d ポイント返還について説明します。 ご案内 d 払いで注文がキャンセルされた場合の d ポイント返還について 利用した d ポイントは返還されます。 ただし、期間限定ポイントを利用してい... 詳細表示

d払いの注文をキャンセルした場合の返金・dポイント返還について

はじめに この FAQ について d払いを利用した注文をキャンセルした場合の、代金の返金・請求取消とdポイントの返還について案内します。 注文のキャンセルとd払いの決済取消は、処理が完了する時期が異なります。 返金方法や反映時期は、電話料金合算払い、d払い残高、クレジットカードなどの支払い方法によって異な... 詳細表示

返品・交換に関する事項

はじめに この FAQ について この FAQ では、返品・交換に関する事項を説明します。 ご説明 返品・交換に関する事項 ドスパラ通販でご購入いただいた商品について、 クーリングオフはご利用いただけません。 クーリングオフ 契約した後、頭を冷やして ( Cooling ... 詳細表示

コンビニ決済の利用条件、ご利用可能なコンビニエンスストアなどについて

はじめに この FAQ について この FAQ では、コンビニ決済の利用条件、ご注文からお支払いまでの流れ、ご利用可能なコンビニエンスストア、および選択後の変更について説明します。 ご案内 コンビニ決済について コンビニ決済は、ご注文後に発行される受付番号などを使用して、指定したコンビニエンスストアで代... 詳細表示

d 払いで d ポイントの利用制限はありますか？

はじめに この FAQ について この FAQ では、 d 払いでd ポイントの利用制限について説明します。 ご案内 d 払いで d ポイントの利用制限について d 払いで d ポイントの利用制限はありませんが、期間限定ポイントを利用して購入された商品を有効期限が 切れた後にキャン... 詳細表示

ドスパラ店舗の在庫確認方法を知りたい

概要 ドスパラ各店舗の店頭在庫の確認方法を説明します。 新品製品について 直接店舗にご確認ください。 ドスパラ店舗一覧 中古製品について ドスパラ店舗一覧より確認したい店舗を選択してクリック 該当店舗のページ内の「中古在庫をみる」バナーをクリックすると、当該店舗で販売されている中古商品の一覧が確認で... 詳細表示

PayPalの注文をキャンセルした場合の返金・請求取消について

はじめに この FAQ について PayPalを利用した注文をキャンセルした場合の、返金先と返金が反映されるまでの期間について案内します。 返金は原則として、PayPalで商品代金を支払ったときの支払い方法へ行われます。 クレジットカード、デビットカード、銀行口座、PayPal残高では、返金が反映されるま... 詳細表示

楽天ペイの注文をキャンセルした場合の返金・楽天ポイント返還について

はじめに この FAQ について 楽天ペイを利用した注文をキャンセルした場合の、クレジットカードへの返金と楽天ポイントの返還について案内します。 注文のキャンセルと楽天ペイの決済取消は、処理が完了する時期が異なります。 キャンセル後もカード利用明細に代金が表示される場合や、ポイントが返還されない場合は、以... 詳細表示

銀行振込について

概要 この FAQ では、ドスパラ通販で銀行振込を利用する場合のよくある質問と回答をまとめています。 １．銀行振込のお支払い方法 ご注文時のお支払い方法で「銀行振込」を選択します。 ご注文完了画面とメールで、お振込先の口座番号をご確認ください。 ご注文後1週間以内に、案内された口座へお振り込みください。... 詳細表示