通販・購入・支払い関連

Web 通販の商品と店舗商品の違いについて

はじめに この FAQ について この FAQ では、Web 通販の商品と店舗商品の違いについて説明します。 ご案内 Web 通販の商品と店舗商品の違いについて Web 通販と店舗では在庫状況、お値段が異なる場合がございます。 店舗での購入を検討されている場合は、ご来店前にお電話に... 詳細表示

楽天ペイに楽天スーパーポイントを利用する方法を教えてください

はじめに この FAQ について この FAQ では、楽天ペイで楽天スーパーポイントを利用する方法を説明します。 ご案内 楽天ペイで楽天スーパーポイントを利用する方法について 楽天ペイの支払い方法選択画面にてお支払いに利用するポイント数を変更できます。 詳細表示

コンビニ決済をするコンビニエンスストアの変更について

はじめに この FAQ について この FAQ では、コンビニ決済をするコンビニエンスストアの変更について説明します。 ご説明 コンビニ決済の変更について 一度ご選択いただいたコンビニエンスストアの変更はできません。 再度ご注文の手続きをしてください。 ※入金確認ができないまま期限である1週間を経過... 詳細表示

商品の到着前の電話連絡、受取日時の変更について

はじめに この FAQ について この FAQ では、商品の到着前の電話連絡、受取日時の変更について説明します。 ご案内 商品の到着前の電話連絡、受取日時の変更について 配送前に電話での連絡を承るサービスは行っておりませんが、お支払方法が代金引換の場合のみ、 運送業者より在宅確認の... 詳細表示

ポイントを使用する場合の手続きについて

はじめに この FAQ について この FAQ では、ポイントを使用する場合の手続きについて説明します。 ご説明 ポイントを使用する場合の手続きについて ドスパラ会員ページよりログインします。 注文手続きを行ないます。 お支払方法の選択画面に使用ポイントを入力する欄が表示されます。 使用するポイン... 詳細表示

楽天カード以外のクレジットカードで決済した場合、楽天ポイントは付与されますか？

はじめに この FAQ について この FAQ では、楽天カード以外のクレジットカードで決済した際の、楽天ポイントの付与について説明します。 ご案内 楽天カード以外のクレジットカードで決済した際の、楽天ポイントの付与について 2021 年 2 月 1 日以降は楽天カード以外のクレジッ... 詳細表示

注文時と振込時で名義や金額が異なる場合について

はじめに この FAQ について この FAQ では、注文時と振込時で名義や金額が異なる場合について説明します。 ご案内 注文時と振込時で名義や金額が異なる場合について 注文時と入金時で名義や金額が異なる場合 下記より、ドスパラ商品コンタクトセンターまで、お早めにご連絡ください。 関連事項 関連リン... 詳細表示

商品到着時の支払い方法の変更について ( 代引きから分割払いへ )

はじめに この FAQ について この FAQ では、商品到着時の支払い方法の変更について ( 代引きから分割払いへ ) 説明します。 ご案内 商品到着時の支払い方法の変更について ( 代引きから分割払いへ ) 商品の到着時にクレジットカードでお支払いいただくことはできません。 お... 詳細表示

楽天ペイでの楽天スーパーポイントの利用制限はありますか？

はじめに この FAQ について この FAQ では、楽天ペイでの楽天スーパーポイントの利用制限について説明します。 ご案内 楽天ペイでの楽天スーパーポイントの利用制限について 決済時に 50 ポイント以上の確定ポイント （ 利用可能なポイント ） を持っていない場合、楽天... 詳細表示

届いた商品に欠品がある場合の状況確認について

はじめに この FAQ について この FAQ では、届いた商品に欠品がある場合の状況確認についてを説明します。 ご説明 届いた商品に欠品がある場合の状況確認について 下記 URL よりご注文状況の確認が可能です。 注文確認 パソコンと同時にパーツ・周辺機器をご... 詳細表示