通販・購入・支払い関連

買取金額3,000円保証チケット（パソコン買取サービス）について知りたい

概要 本FAQでは、新品パソコン購入時にカスタマイズできる「買取金額3,000円保証チケット」を利用した中古買取について、 よくある質問と回答をまとめています。 （以下、「買取チケット」といいます） 主に以下の内容を解説しています： ・買取チケット（最低3,000円保証）の仕組み ・利用方法（WEB／... 詳細表示

不在時に商品が届いた場合について

はじめに この FAQ について この FAQ では、不在時に商品が届いた場合について説明します。 ご案内 不在時に商品が届いた場合について 商品の発送は、基本的にヤマト運輸に委託しております。 ただし、弊社都合により例外的に佐川急便を利用させていただくこともございます。 　　　　　　 　　　　　... 詳細表示

Web 通販で購入した商品を店頭で受取るサービスについて

はじめに このFAQについて この FAQ では、Web 通販で購入した商品を店頭で受取るサービスについて説明します。 ご案内 Web 通販で購入した商品を店頭で受取るサービスについて Web 通販でご注文された商品について、店頭で受取りを希望されるお客様は、 下記ホームページをご... 詳細表示

ご注文手続き後のお支払い期限について

はじめに この FAQ について この FAQ では、ご注文手続き後のお支払い期限について説明します。 ご説明 ご注文手続き後のお支払い期限について ご注文手続き後、１週間以内に指定の口座へご入金ください。 ご入金が弊社にて確認できましたら、商品の用意を始めさせていただきます。 また、ご入金の確... 詳細表示

クレジットカードの入金確認について

はじめに この FAQ について この FAQ では、クレジットカードの入金確認について説明します。 ご案内 クレジットカードの入金確認について クレジットカード決済につきまして、ご注文手続きから審査結果の反映まで、少々お時間をいただいております。 目安として 2 時間以上、入金確... 詳細表示

d払いを利用した注文で、キャンセルしたはずの商品の代金がカードで引き落とされました

はじめに この FAQ について この FAQ では、 d 払いを利用した注文をキャンセルした場合の、カード引き落としについて説明します。 ご案内 d 払いを利用した注文をキャンセルした場合の、カード引き落としについて キャンセルのタイミングがカード会社の締め日を過ぎてしまった場合、... 詳細表示

返品・交換に関する事項

はじめに この FAQ について この FAQ では、返品・交換に関する事項を説明します。 ご説明 返品・交換に関する事項 ドスパラ通販でご購入いただいた商品について、 クーリングオフはご利用いただけません。 クーリングオフ 契約した後、頭を冷やして ( Cooling ... 詳細表示

パソコン有償修理の事前見積もりについて

はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコン有償修理の事前見積もりについて説明します。 ご説明 パソコン有償修理の事前見積もりについて 不具合箇所により大きく異なる事や、実機をお預かりしての検証が必要となるため事前のお見積りは 概算も含めご案内できません。 有償... 詳細表示

ショッピングクレジットをご利用される際の注意事項

はじめに この FAQ について この FAQ では、ショッピング クレジットをご利用される際の注意事項を説明します。 ご案内 ショッピング クレジットをご利用される際の注意事項 ショッピング クレジットをご利用の場合、配達先はご自宅かお勤め先のみとさせて頂き ます。 商品配送はご注文時に指定された... 詳細表示

d払いで注文がキャンセルされた場合、利用した d ポイントは返還されますか？

はじめに この FAQ について この FAQ では、d 払いで注文がキャンセルされた場合の d ポイント返還について説明します。 ご案内 d 払いで注文がキャンセルされた場合の d ポイント返還について 利用した d ポイントは返還されます。 ただし、期間限定ポイントを利用してい... 詳細表示