通販・購入・支払い関連

買取金額3,000円保証チケット（パソコン買取サービス）について知りたい

概要 本FAQでは、新品パソコン購入時にカスタマイズできる「買取金額3,000円保証チケット」を利用した中古買取について、 よくある質問と回答をまとめています。 （以下、「買取チケット」といいます） 主に以下の内容を解説しています： ・買取チケット（最低3,000円保証）の仕組み ・利用方法（WEB／... 詳細表示

複数の支払い方法を併用できますか？

はじめに この FAQ について この FAQ では、現金とクレジットカードなど、複数の支払い方法の併用について説明します。 ご説明 通信販売での支払い方法の併用について ドスパラ通販では、現金とクレジットカードなど、複数の支払い方法を組み合わせてお支払いいただくことはできません。 また、決済金額の一... 詳細表示

ドスパラ店舗の在庫確認方法を知りたい

概要 ドスパラ各店舗の店頭在庫の確認方法を説明します。 新品製品について 直接店舗にご確認ください。 ドスパラ店舗一覧 中古製品について ドスパラ店舗一覧より確認したい店舗を選択してクリック 該当店舗のページ内の「中古在庫をみる」バナーをクリックすると、当該店舗で販売されている中古商品の一覧が確認で... 詳細表示

在庫切れや限定数完売の商品の注文について

はじめに この FAQ について この FAQ では、在庫切れや限定数完売の商品の注文について説明します。 ご案内 在庫切れや限定数完売の商品の注文について 「 限定数完売 」 や、「 在庫切れ 」 と表示されている商品は、現在出荷可能な在庫が無い商品となります。 このような商品に... 詳細表示

クレジットカードの入金確認について

はじめに この FAQ について この FAQ では、クレジットカードの入金確認について説明します。 ご案内 クレジットカードの入金確認について クレジットカード決済につきまして、ご注文手続きから審査結果の反映まで、少々お時間をいただいております。 目安として 2 時間以上、入金確... 詳細表示

プレミアムサービスの内容・登録情報の変更について

概要 現在、すべてのプランで新規申込受付を終了しています。 ドスパラ プレミアムサービス 現在加入中のお客様は、引き続き各プランのサービスをご利用いただけます。 このページでは、加入中のお客様向けに、各プランのサービス内容と各種変更手続きについてご案内します。 プレミアムサービスのプラン一覧について... 詳細表示

不在時に商品が届いた場合について

はじめに この FAQ について この FAQ では、不在時に商品が届いた場合について説明します。 ご案内 不在時に商品が届いた場合について 商品の発送は、基本的にヤマト運輸に委託しております。 ただし、弊社都合により例外的に佐川急便を利用させていただくこともございます。 　　　　　　 　　　　　... 詳細表示

楽天ペイ （ オンライン決済 ） について

はじめに この FAQ について 楽天ペイの概要と、利用可能カード・楽天ポイントなどの目的別FAQを案内します。 楽天ペイの利用方法と、利用可能カード・楽天ポイントの条件は目的別FAQから確認してください。 ご案内 楽天ペイ （ オンライン決済 ） について 「 楽天ペイ （ オンライン決済 ） ... 詳細表示

ドスパラポイントを利用する方法

はじめに この FAQ について 通販でドスパラポイントを利用する手順と、商品代金・送料の全額をポイントで支払う場合について案内します。 ご案内 ポイントを利用する手順 ドスパラ会員ページへログインします。 商品を選び、注文手続きへ進みます。 お支払い方法の選択画面で、「ポイントのご利用」の入力... 詳細表示

注文商品の「置き配」の指定について

概要 「置き配」の指定についてご説明します。 置き配指定は承っておりません 当社販売製品については、「置き配」の指定自体を一切承っておりません。 万一製品が「置き配」で配達されていた場合は、運送会社へ直接ご確認をお願いいたします。 また、誤って「置き配」で配達された荷物の紛失についても運送会社へ直接... 詳細表示