通販・購入・支払い関連

商品の到着前の電話連絡、受取日時の変更について

はじめに この FAQ について この FAQ では、商品の到着前の電話連絡、受取日時の変更について説明します。 ご案内 商品の到着前の電話連絡、受取日時の変更について 配送前に電話での連絡を承るサービスは行っておりませんが、お支払方法が代金引換の場合のみ、 運送業者より在宅確認の... 詳細表示

カートに商品が入らない場合について

はじめに この FAQ について この FAQ では、カートに商品が入らない場合についてを説明します。 ご説明 カートに商品が入らない場合について 限定数が完売している場合、「 カートに入れる 」の黄色いボタンの表示箇所に 「 限定数完売 」 と 表記され、カートに入れることはでき... 詳細表示

ご購入後の OS 変更について

はじめに この FAQ について この FAQ では、ご購入後の OS 変更について説明します。 解説 ご購入後のOS変更について 構成の確定並びにご購入後につきましては、差額をお支払いいただいてもインストール済み OS の 変更は承れません。ご購入の際は、お間違いが無いこ... 詳細表示

楽天ペイでの楽天スーパーポイントの利用制限はありますか？

はじめに この FAQ について この FAQ では、楽天ペイでの楽天スーパーポイントの利用制限について説明します。 ご案内 楽天ペイでの楽天スーパーポイントの利用制限について 決済時に 50 ポイント以上の確定ポイント （ 利用可能なポイント ） を持っていない場合、楽天... 詳細表示

PayPay銀行リンク決済

概要 この FAQ では、PayPay銀行リンク決済について説明します。 事前確認 PayPay銀行に口座を開設されていることが必要となります。 お手元にPayPay銀行発行の ID カードをご用意してください。 ご説明 PayPay銀行リンク決済の特徴 振り込み手数料は無料です。 ドスパ... 詳細表示

商品ごとに異なる住所への配送について

はじめに この FAQ について この FAQ では、商品ごとに異なる住所への配送について説明します。 ご案内 商品ごとに異なる住所への配送について 商品の発送先は、一回のご注文につき、一ヶ所のみの指定となります。 異なる 2 ヶ所以上の住所へお届けすることはできません。 お... 詳細表示

注文商品の「置き配」の指定について

概要 「置き配」の指定についてご説明します。 置き配指定は承っておりません 当社販売製品については、「置き配」の指定自体を一切承っておりません。 万一製品が「置き配」で配達されていた場合は、運送会社へ直接ご確認をお願いいたします。 また、誤って「置き配」で配達された荷物の紛失についても運送会社へ直接... 詳細表示

商品の海外配送について

はじめに この FAQ について この FAQ では、商品の海外配送について説明します。 ご案内 商品の海外配送について ドスパラ通販では海外への配送サービスは行っておりません。 国内のみの配送となります。 詳細表示

注文商品の発送・配送について

はじめに この FAQ について この FAQ では、注文商品の発送単位について説明します。 送料・運送会社・海外配送については、それぞれの目的別 FAQ をご確認ください。 ご案内 注文商品の出荷方法について 1つの注文番号で複数の商品をご注文いただいた場合は、原則として、出荷目安が最も長い商品... 詳細表示

自分の注文にどのポイント付与率が適用になっているのかはわかりますか？

はじめに この FAQ について この FAQ では、注文にどのポイント付与率が適用になっているのかを説明します。 ご案内 注文にどのポイント付与率が適用になっているのか 楽天ペイご利用履歴から該当のご注文の 「 注文日 」 をご確認ください。 注文日が 2021 年 2 月 1 ... 詳細表示