通販・購入・支払い関連

配達日時の変更について

はじめに この FAQ について この FAQ では、配達日時の変更について説明します。 ご案内 配達日時の変更について 商品出荷後にお送りする出荷メールの中に、商品の送り状番号が記載されています。 　　　　　　ヤマト運輸または佐川急便にて、配達日時指定をお願いいたします。ヤマト運輸　配送状況確認 (... 詳細表示

PayPal を利用した注文で、キャンセルしたはずの商品の代金がカードで引き落とされました。

はじめに このFAQについて この FAQ では、PayPal を利用した注文をキャンセルした場合の、カード引き落としついて説明します。 ご案内 PayPal を利用した注文をキャンセルした場合の、カード引き落としついて キャンセルのタイミングがカード会社の締め日を過ぎてしまった場合、一... 詳細表示

ご注文から商品到着までについて

はじめに この FAQ について この FAQ では、ご注文から商品到着までについて説明します。 ご案内 注文の流れ ご注文の流れは、下記 「 ご利用ガイド | ご購入の手順 」 をご参照ください。 ご利用ガイド | ご購入の手順 納期 納期については、ご注文 ( ご入金 ) 確認後、商品... 詳細表示

下取りサービスについて知りたい

概要 本FAQでは「パソコン下取りサービス」について、よくある質問と回答をまとめています。 主に以下の内容を解説しています： ・購入時の3,000円値引きの仕組み ・利用条件と流れ ・チケット（パソコン買取サービス・中古買取含む）との違い 不要PCの処分を検討中の方はご確認ください。 本FAQより詳... 詳細表示

納期のご案内 ( 受注確定 ) 後の出荷予定日について

はじめに この FAQ について この FAQ では、納期のご案内 ( 受注確定 ) 後の出荷予定日について説明します。 ご案内 納期の案内 ( 受注確定 ) 後の出荷予定日について 出荷日については、下記の 「 通販ご利用ガイド 」 の 「 お届けについて 」 をご参照ください。 お届けについて ... 詳細表示

注文時にエラー表示され注文ができない場合について

はじめに この FAQ について この FAQ では、注文時にエラー表示され注文ができない場合について説明します。 ご案内 注文時にエラー表示され注文ができない場合について 下記の弊社 Web サイトをご参照の上、ブラウザの種類、設定をご確認の上、 再度ご注文の実行をお願い... 詳細表示

領収書発行について

はじめに このFAQについて この FAQ では、領収書発行について説明します。 ご案内 領収書発行について お支払い方法によりご案内が異なります。 詳しくは下記の「領収書」をご参照ください。 領収書 詳細表示

ショッピングクレジット審査申込を完了できない場合の対処方法（三井住友)

はじめに この FAQ について この FAQ では、三井住友カードショッピングクレジットの審査申込を完了できない場合の対処について説明します。 ご案内 審査申し込みについて お手続きの途中で誤ってブラウザを閉じてしまった場合は、 下記Dospara Club Members会員ページの注文履歴か、 ... 詳細表示

配達時間の指定について

はじめに この FAQ について この FAQ では、配達時間の指定について説明します。 ご案内 配達時間の指定について 弊社通販では基本的にヤマト運輸にて商品をお届けしております。 　　　　　　ただし、弊社都合により例外的に「佐川急便」を利用させていただくこともございます。 お届け時間の指定はヤマ... 詳細表示

出荷完了メール配信後の配達状況反映について

はじめに この FAQ について この FAQ では、出荷完了メール配信後の配達状況反映について説明します。 ご案内 出荷完了メール配信後の配達状況反映について 出荷完了メールに配達伝票番号を記載しますので、下記運送業者のホームページより 配達状況をご確認ください。 クロネコヤマトの荷物お問い合わせ... 詳細表示